日新火災海上保険が顧客満足度ランキングで総合第1位を受賞
2026年、日新火災海上保険株式会社が、GMOリサーチ&AI株式会社が実施した「GMO顧客満足度ランキング 火災保険 賃貸部門」で総合1位を獲得しました。この評価は、実際に火災保険に加入されたお客様の満足度を基にしています。日本全国から1万0686名を対象にしたオンライン調査で、火災保険を取り扱う21社の中での首位です。
評価のポイント
このランキング調査では、商品内容や加入手続きなど多角的な観点から評価が行われています。日新火災は、「事故によるダメージを受けやすいお客様の日々の負担感を減らす」というビジョンのもと、分かりやすい商品と顧客が満足できるサービスを提供してきた結果が今回の成果に繋がったと考えています。
調査概要
- - 調査主体: GMOリサーチ&AI株式会社
- - 調査方法: オンライン調査
- - 回答者数: 10,686名
- - 調査対象者の条件:
1. 過去3年以内に火災保険に加入
2. 火災保険の選定に関与した
3. 賃貸居住者のみ対象
日新火災の賃貸向け保険商品
日新火災の賃貸向け火災保険は、次の2つの商品が評価されています。
1. お部屋を借りるときの保険(賃貸家財総合保険)
この保険は、賃貸住宅に入居する際の必要な補償をインターネットで完結できる形で提供します。借家人賠償責任や家財の補償が含まれており、年間3,500円からのリーズナブルな保険料で、簡単かつ便利に加入可能です。
2. 住宅安心保険
自然災害や日常的なリスクによる損害を広範囲にカバーする総合型火災保険です。火災リスクに加え、風災や水災、盗難などの様々な被害に対応し、オプションで賠償事故にも備えられます。
お客様への思い
日新火災は、お客様それぞれに寄り添ったサービスの提供を重視しています。これからも、お客様にとって安心で価値のある保険プランを展開し、満足度を高めるための努力を続けていきます。
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