国内初の本格運用開始！ロボットが快適な住環境を提供する試み

ロボットがもたらす新たな住環境

国内最大規模のロボットポーターサービスが、東京都港区に位置する「三田ガーデンヒルズ」で本格運用を開始しました。この画期的なサービスは、株式会社三井不動産レジデンシャル、三菱地所レジデンス、川崎重工業、大成建設が共同で開発したもので、マンションの住民にとって便利で快適な環境を提供します。

国内最大規模のロボットポーターサービス

「FORRO PORTER」は、屋内配送用サービスロボット「FORRO」を使用し、マンションのエントランスと住戸間の荷物を自動で運搬します。リアルタイムでスマートフォンアプリを使って荷物を託けたり、受け取ったりすることが可能で、利便性は抜群です。これにより、住民は帰宅時に荷物を気にせず手ぶらで入居でき、外出時も荷物を持っていく必要がありません。

このポーターサービスは、特に長い経路を持つ大規模な住空間での業務効率化と人手不足解消に向けて設計されています。三田ガーデンヒルズの敷地内は約25,000㎡に及び、住戸間の配送距離は合計約6.6kmに達します。ロボットが自動でこの距離を走行し、業務負担を軽減します。

人手不足に対応した取り組み

現在、社会問題となっている人手不足に対して、三田ガーデンヒルズではポーターだけでなく、警備や清掃などの業務にもロボットを導入することで、様々なニーズに応えています。これにより、従業員の負担を軽減し、業務の効率化を実現。住民が快適に生活できる環境を整えるための努力が続けられています。

2025年3月から始まった試験運用では、ロボットを使った配送のリピート利用率が50%以上と高い支持を得ています。この結果からも、ロボットによるサービスの導入が着実に評価されていることがわかります。

FROM FORROPORTERの詳細

「FORRO PORTER」の基本機能として、荷物のセキュアな配送があります。専用のアプリを使って配送指示を出すことで、指定のエリアまで荷物を安全に運んでくれます。荷物の最大積載重量は30kgで、普段の買い物の荷物から、旅行時のキャリーバッグまで広く対応します。また、荷物運搬の際に一般の人が開けられない扉付きの荷室を完備し、安心して荷物を任せられます。

こうした取り組みは、マンション内の広大な共用空間でも人とロボットが共存できる未来の住環境を実現しようとするものです。また、ロボットは高い自律走行性能を持っており、複雑なエレベーターやオートドアの管理にも対応します。

未来への展望

三井不動産グループは、持続可能な地域社会の形成を目指して「共生・共存・共創」をコンセプトにさまざまな技術を取り入れていく方針です。新たなカーボンニュートラル推進計画も進行中で、環境問題にも取り組んでいます。これらの施策はただ便利なだけでなく、居住空間の質を向上させるだけでなく、長期的視点での社会価値を生み出す試みと言えるでしょう。

最先端のロボット技術を駆使した「FORRO PORTER」の導入は、単なる効率化の手段ではなく、生活スタイルの新しい形を模索する重要なステップとなっています。今後もこのような先進技術が、より快適な住環境を整える助けとなることが期待されます。