アップセルとクロスセルを自然に実現するカスタマーセールスウェビナーのご案内

アップセルとクロスセルの実現に向けたウェビナーのご紹介

株式会社アスレバは、BtoB企業のCS担当者や営業責任者向けに特化したウェビナーを開催します。このウェビナーでは、タイトルにあるように「売り込まずにアップセル・クロスセルを実現する、カスタマーセールスの設計と実行」に焦点を当てます。2026年8月11日から17日の7日間、無料で視聴できるこのウェビナーでは、顧客との関係を深めるための有益な情報を提供します。

現代のビジネスシーンにおいて、既存顧客へのアップセルやクロスセルはますます重要視されてきていますが、多くの企業が「押し売り感が出てしまう」、「提案するタイミングがわからない」、「責任者が不在」といった悩みを抱えています。このウェビナーでは、これらの課題を解消し、顧客の成功に結びついた自然な購入提案を行うためのカスタマーセールスの設計と実行手法を学ぶことができます。

スピーカーの紹介

本ウェビナーには、株式会社ATOMicaの醍醐味を知る白塚湧士氏が登壇します。彼はこれまでのキャリアで、CX投資やコールセンターに携わり、CSマネージャーとしての経験を積んできました。その後、スタートアップにてカスタマーサポートの体制を立ち上げ、100件以上のCSプロジェクトに関わってきました。その豊富な経験を活かし、顧客成功を重視したアプローチを提案します。

また、同社代表取締役社長の松尾遼氏も登壇し、彼の持つ営業の再現性をテーマにした独自の視点から、新たなビジネスチャンスを発掘する方法を示します。

セッションの概要

ウェビナーは、いくつかのセッションで構成されています。

- Session 1: 既存顧客を「また買いたい」に動かす方法を議論し、資産マーケティングとカスタマーセールスの連動を考えます。
- Session 2: アップセル・クロスセルを「型」で再現するカスタマーセールスの実装方法を紹介します。
- Panel Discussion: アップセル・クロスセルに関するさまざまな疑問を解消するパネルディスカッションを行います。特に、営業とCSの役割分担や、成功事例について深堀りします。

参加方法と申し込み

本ウェビナーは、申し込みを行った後にYouTubeでの限定公開リンクが送られます。視聴期間は2026年8月11日12:00から8月17日12:00までの一週間です。

申し込みは、以下のリンクから行うことができます。
参加チケット申し込みページ（無料）

この機会に、多くの企業が直面するアップセルとクロスセルの課題を克服し、ビジネスを加速させる方法を手に入れましょう。