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新たな提携で高まる利便性

マーケットエンタープライズが運営する「高く売れるドットコム」と、NTTデータ・スマートソーシングが提供する不動産情報サイト「HOME4U」が業務提携を開始しました。この提携により、両者は顧客の多様なニーズに応えるための施策を講じています。

背景と経緯

「高く売れるドットコム」は、年間43万件を超える買取依頼を受けており、依頼のきっかけは引越しや片付け、さらには終活や遺品整理などライフステージの変化に関連したものが増えています。住み替えの検討をする方々も多く、これに対応するためのサービス強化が急務となっていました。

一方、「HOME4U」は、不動産売却や購入、資産の活用に加え、土地活用や賃貸経営に関する無料相談も受け付けています。このように多岐にわたる不動産サービスを提供する同サイトとの提携は、利用者にとって大きなメリットとなります。

本提携により、「高く売れるドットコム」を利用するお客様は、不要品処分だけでなく、生活環境の変化にも応じた提案が得られるようになります。これにより、顧客満足度のさらなる向上を目指します。

提携後のサービス向上

「高く売れるドットコム」の出張買取時にお客様から住まいに関する相談が寄せられた場合、専用フォームを通じて「HOME4U」に情報が送信され、適切な専門家への相談が可能となります。これにより、利用者は住まいや不動産に関してもワンストップでサポートを受けることができ、これまで対応できなかった課題解決が期待されます。

今後の展望

今後、双方のサイトにおけるユーザー体験の向上が見込まれます。「高く売れるドットコム」の顧客が抱える複雑なニーズに対しても、より迅速で的確なサポートが提供できるようになるため、マーケットエンタープライズはこの提携を積極的に活用していく方針です。

「HOME4U」は、2001年からサービスを開始して以来、多くのユーザーに利用されてきました。全国の有力不動産会社と提携し、幅広い情報を提供している同サイトは、不動産関連の問題に対する解決策を多角的に提示できることが強みです。

マーケットエンタープライズの成長

マーケットエンタープライズは、2006年の設立以来、ネット型リユース事業を中心に成長を続けています。2015年には東証マザーズに上場し、その後も順調に市場を拡大し続けています。リユースプラットフォーム「おいくら」や中古農機具の輸出など、サービス利用者は延べ720万人を超えており、持続可能な社会実現に向けた取り組みも評価されています。

この新たな提携を通じて、より多くの人々が安心してライフスタイルの変化に対応できるよう、サービスを提供していくことが期待されています。顧客ニーズの変化に敏感に対応し、より良い未来を築いていくこの取り組みにご注目ください。

関連リンク

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Wiki3: 高く売れるドットコム HOME4U ライフステージ