大企業の人事担当が語る保健師・心理カウンセラーの活用実態と課題

調査の背景と目的

労働環境の変化とともに、企業の人事部門には新たな健康管理のニーズが求められています。株式会社Mediplatが実施した調査では、従業員数1,000名以上の大手企業を対象に、保健師や心理カウンセラーが配置されている実態とその活用方法について探っています。

調査の結果

調査対象となった105名の人事担当者からの回答によると、保健師や心理カウンセラーが配置されている企業の中には、効果を実感しているところも見受けられました。特に、健康診断後のフォロー体制の強化やメンタルケアの充実が具体的な成果として現れているとのことです。しかし、業務範囲や役割のあいまいさ、及び運用体制の不備といった課題が依然として存在することも確認されました。

メンタルケアの重要性

調査結果からは、従業員のメンタルケアが必要とされている現実が浮き彫りになりました。「従業員のメンタルケア需要が高まり、専門対応が必要だった」という理由で保健師や心理カウンセラーを配置した企業が30.5%に上っています。さらに、期待する成果として「面談体制の強化によるメンタルケアの充実」や「心身不調による休退職者の減少」が挙げられました。

保健師・心理カウンセラーの主な業務

調査によれば、保健師や心理カウンセラーの業務内容としては「従業員の定期フォローアップ」や「メンタルヘルスに不安がある社員の相談対応」が中心となっています。その結果、実際に得られた成果として「健康診断後のフォロー体制が強化された」との回答が40%を医行しました。これにより、従業員からは「定期的なフォローがあるので安心」といった声が寄せられています。

残る課題と改善の必要性

運用面での課題としては、業務の範囲や責任のあいまいさが33.3%を占め、活用方法や体制の確立不足が25.7%という結果になりました。企業がこの分野で成功するためには、質の高い保健師や心理カウンセラーの採用・紹介が一つの大きな課題とされています。

また、効率的な運用のためには従業員への周知活動が鍵となります。お客様が働く企業内でのメンタルヘルスの重要性を理解してもらうための動きが求められています。これを支援する「first call」サービスでは、具体的な課題解決に向けたサポートを提供しています。

結論

株式会社Mediplatが実施したこの調査は、大企業における保健師・心理カウンセラーの配置状況を明確にし、彼らが果たすべき役割と関わる課題を洗い出しました。企業にとって、従業員の健康は重要な資産です。今後も、専門職の適切な活用を進めることが、企業としての成長にも繋がることでしょう。最新の施策と活動により、従業員が安心して働ける環境を整える必要があります。今後、この分野での進展に注目していきたいです。