物流業界の透明性確保が急務！多重下請け構造の実態調査結果が示す課題とは

物流業界の透明性確保が急務：多重下請け構造の実態

はじめに

最近の調査で、荷主企業の67%が自身の運送業務において、多重下請け構造を正確に把握していないことが明らかになりました。これにより、物流業界にはいくつかの深刻な課題が浮上しています。特に、自社の荷物が一体どのように運ばれているのかを知らない状態では、企業としての信頼性が揺らいでしまいます。今回はその調査結果をもとに、物流業界の現状と未来について考察していきます。

調査概要

株式会社Univearthが実施したこの調査は、2025年7月1日から7月20日の期間にわたって行われ、荷主企業の物流業務に従事する200名から有効回答を得ました。この調査は、荷主企業が委託する運送業務の商流や物流のトレーサビリティをどの程度確保できているのかを明らかにすることを目的としています。

調査結果

調査の結果、荷主企業のうち「多重下請け構造をおおむね把握している」と回答したのはわずか33%でした。大多数の荷主（約40.5%）が「推定・概算でのみ把握している」と答えており、運送を委託している企業の実態が見えないことが示されています。

さらに、「ほとんど把握していない」という回答が16.5%、「全く把握していない」も10.0%に上り、実に4社に1社以上が輸送のブラックボックス化という問題に直面していることが認識されます。この調査は、運送の質を維持したり、適正なコストを管理したりするうえで、重大な影響をもたらす可能性があります。特に、ドライバーの労働環境やコンプライアンスに関わるリスクも大きな課題となっています。

多重下請け構造のリスク

このような状況において、物流業界が抱える課題は多岐にわたります。まず、輸送品質のばらつきが挙げられます。中抜き業者による品質の低下や、運送履歴の不透明性は、最終的な顧客にとっても悪影響を及ぼします。また、運送コストの無駄が発生し、最終的には企業全体の利益を圧迫する要因にもなり得ます。

さらに、「2024年問題」として知られる規制強化が迫る中で、ドライバーの労働環境も悪化する懸念があります。多くの荷主がリスクを把握できていない現状では、適切な対策を講じることすら難しいでしょう。

トレーサビリティの重要性

運送業務の透明性確保はもはやオプションではなく、企業の社会的責任として捉えるべきです。優れた品質の製品を製造しても、ラストマイルの輸送の透明性が欠けていれば、サプライチェーン全体の信頼性が損なわれます。この透明性は、企業の事業継続計画（BCP）とも深く関連しています。

解決策としてのテクノロジー

このような課題を解決する手法として、テクノロジー活用による情報の可視化が挙げられます。その中で、株式会社Univearthが提供する物流DXプラットフォーム『LIFTI』は、運送業務を効率化し、透明性を高めるための革新的なツールとなります。商流と物流を一元的に可視化することで、荷主や運送会社が契約の段階から正確な情報を把握し、適切な管理を行えるようサポートするのです。

結論

物流業界が抱える多重下請け構造の課題は、単なるコストの問題にとどまらず、企業の信頼性や社会的責任に直結しています。本調査の結果を受けて、荷主企業は透明性確保に向けた具体的なアクションを模索する必要があります。そして、テクノロジーの導入が、課題解決に向けた重要なカギを握っていると言えるでしょう。今後の物流業界の進化を見据え、企業はコミットメントを強化していく必要があります。