下呂温泉で多言語対応防災・観光情報マップ実証実験開始！訪日客向け安心安全な観光を支援

下呂温泉で多言語対応防災・観光情報マップ実証実験開始！

岐阜県下呂温泉で、訪日外国人観光客向けの安全で快適な観光を支援する実証実験が開始されました。この取り組みは、下呂温泉観光協会、ゼンリン株式会社、Will Smart株式会社の3社が連携して実施するものです。

実証実験の背景

年間96万人以上の観光客が訪れる下呂温泉は、その10％を外国人観光客が占める人気の観光地です。しかし、下呂市は河川沿いに集落が点在しており、近年は豪雨による災害リスクも高まっています。そのため、災害発生時の外国人観光客への情報提供が課題となっていました。

下呂温泉観光協会は、デジタル技術を活用した観光振興と地域経営の安定化を目指しています。今回の実証実験は、その一環として、デジタルサイネージによる多言語情報配信の有効性を検証することを目的としています。

実証実験の内容

実証実験は、下呂市観光交流センター「湯めぐり館」に設置された75インチのデジタルサイネージで行われます。サイネージに表示されたQRコードをスマートフォンで読み取ると、日本語と英語の2言語に対応した防災マップと観光マップにアクセスできます。

防災マップでは、土砂災害警戒区域や避難所情報が掲載され、災害時の迅速な避難行動を支援します。観光マップでは、下呂温泉内の足湯スポットや観光施設の情報が提供され、観光客の周遊性を向上させる効果も期待できます。

実証実験期間は2024年11月18日から2025年1月31日までです。

参画企業の役割

一般社団法人下呂温泉観光協会: 実証実験の実施支援
株式会社ゼンリン: 防災情報マップ、観光情報マップの提供
株式会社Will Smart: デジタルサイネージ導入支援サービス「Will-Signコンテンツパッケージ」の提供
都築テクノサービス株式会社: ハードウェアの調達、設定、設置、保守

今後の展望

この実証実験を通して得られた知見をもとに、デジタルサイネージの設置場所や表示内容の最適化を図り、災害発生時の情報提供の精度向上を目指します。特に、交通状況などのリアルタイム情報を表示できるコンテンツの開発も検討されています。

将来的には、下呂温泉内の観光施設や宿泊施設との連携を強化し、観光客と地元住民双方にとって安心・安全な観光環境づくりに貢献していく予定です。

まとめ

下呂温泉における多言語対応防災・観光情報マップの実証実験は、デジタル技術を活用した災害対策と観光振興の融合を示す取り組みです。この実験が成功すれば、他の観光地でも同様のシステム導入が進む可能性があり、訪日外国人観光客の増加と地域経済の活性化に大きく貢献するでしょう。