おむつ替えを快適にする「水99％Superシリーズ」の真実とは

ロングセラー「水99%Superシリーズ」に込めた想い

赤ちゃんのいる家庭で必需品といえるおむつ替え時のおしりふき。「水99%のおしりふき」は、2006年の発売以来、累計で4億5千万パック以上も販売されている長い歴史を持つ商品です。製品名の「水99％」が示す通り、極めて水に近い成分で作られています。この製品はおしり拭きとしての役割だけでなく、手拭きなど多用途で使用できる点でも注目されています。これまでの長い年月の中で支持を受け続けている理由とは、どこにあるのでしょうか。

開発のきっかけ：お客様の声が生んだ商品

アカチャンホンポがこのおしりふきを開発することになった背景には、プロピレングリコール（PG）を使用しないおしりふきを求める声がありました。PGは保湿や静菌作用に優れた成分ですが、敏感肌の赤ちゃんには使用を控えたいと考える親も多いはずです。この声に応えようと立ち上がったのが、当時のバイヤー合田さんでした。彼はPG不使用に加え、水に近い成分で作ることを目指しました。2006年には「水99%のおしりふき」を発売し、2009年には防腐剤パラベンフリーのバージョンも追加しました。

1%の重要性：肌への優しさを追求

合田さんは水99％の成分だけでなく、残りの1％の成分にも注目しました。このわずかな成分が赤ちゃんの肌に及ぼす影響を考慮し、安全かつ刺激が少ない処方を追求しました。このようにして「赤ちゃんの肌に優しいおしりふき」という機能が大きな注目を集め、瞬く間にヒット商品となりました。2013年には全シリーズが純水から超純水に進化し、さらにパラベンフリーの「水99％Super」としてリニューアルされました。

リニューアルの苦い経験：変化に伴う責任

リニューアル後、製品に配合された防腐剤の変更による香りの違いが、お客様から「匂いが気になる」という意見を引き起こしました。この体験から、長年愛用されている製品には簡単に変化を加えてはいけないことを学びました。小さな変更でもお客様にとっては大きな影響を及ぼすことを認識したのです。

こだわりの不織布：使いやすさの秘訣

おしりふきの使用体験をさらに良くする要素の一つに、破れにくさがあります。アカチャンホンポでは、製造過程で独自のインターホルダー式を採用しています。この方法により、不織布は横には伸びる一方で縦には伸びにくく、非常に破れにくい特性を持っています。合田さんからこの役割を引き継いだ樋口さんは、「他の製法よりも時間がかかり、コストもかかりますが、毎日の育児に欠かせないものだからこそ、使用時にストレスを感じさせないことが一番」と考え、こだわりを貫いています。

次なる挑戦：お客様の期待に応える進化

現在も「水99%Superシリーズ」は進化を続けています。開封時に2〜3枚おしりふきが同時に出てしまうという問題を解決するため、開口部や不織布の設計を見直しています。「先輩方から受け継いだ当社を代表する商品なので、お客様の意見を反映させて機能性を高めていきたい」と語るのは今のバイヤー蜂巣さんです。ロングセラーの商品を受け継ぐ責任を感じながら、新たな可能性を模索しています。

99.9%にしない理由：商品の真価とは

他社では多くの製品が「水99.9%」を謳っていますが、アカチャンホンポはあえてこのアプローチを選んでいません。少しの薬剤を使うことで簡単に99.9%にすることは可能ですが、その変更が実際にお客様にとって良い結果をもたらすか疑問が残ります。洗浄力や使用感、香り、手触り、安全性の全てを調和よく満たしている「水99％」。過去の経験を通じて、製品が守るべき価値と変えるべきものの重要性を理解した結果なのです。

赤ちゃん本舗は、育児中の家族が安心して利用できる製品を提供し続けています。今後もますます多くの赤ちゃんとそのご家族に寄り添っていくことでしょう。