カスタマーサクセス専門の副業プラットフォーム「SuccessBox」新たに人材募集ページを開設

カスタマーサクセス専門の求人募集ページが登場

近年、カスタマーサクセス（CS）の重要性が企業において高まってきており、その役割を担う専門的な人材の確保が急務とされています。OneBox株式会社は、CSに特化した副業プラットフォーム「SuccessBox」を提供しており、さらなる人材獲得とマッチング強化を目指して、新たに専用の募集ページを公開しました。

SuccessBoxの特徴

このページでは、LINEを活用したシンプルで手軽な登録システムを採用しており、フリーランスや副業を希望する方々を対象としています。特に、育児やその他の事情で時間が限られているママさんワーカーにも配慮した仕組みとなっています。

募集ページの公開背景

CS職を目指す求職者にとって、適切な情報や機会が不足している現状があります。これを解消し、CS職に興味を持つ人材が安心して応募できる環境を整備することを目的として、新たに設けられた人材募集ページが開設されました。

募集ページの魅力

新設の募集ページでは、SuccessBoxの強みや業務内容、またマッチング後のサポート体制がわかりやすく紹介されています。以下はその主な特徴です:

- LINEで簡単登録: 応募者はLINE公式アカウントを通じて、プロフィール入力や職務経歴書の作成を一括で行えます。面談もオンラインで実施されるため、忙しい方でも手軽に第一歩を踏み出せます。
- マッチング後のサポート: 面談後はLINEで個別に企業紹介が行われ、スキマ時間を活用して求職活動を進めることができます。面談の対策に関してもサポートが充実しています。

具体的な業務内容例

1. 営業支援（CSフロント）: 企業との商談を実施し、営業の課題を解決するサポートを行います。営業経験を活かしたい方に最適です。
2. 顧客ヒアリング（CSコンサルタント）: 高年収の顧客に対するヒアリングやサービス案内を担当します。不動産や金融商品に興味のある方が求められています。
3. 建設業向けのサポート（CSサポート）: 現場で働く職人へのフォローや業務サポートを行います。建設業界の知識が必要です。

すべての業務はフルリモートで行われるため、自宅での条件に合わせた働き方が可能です。

スキルアップ支援

SuccessBoxでは、マッチング後のフォローにも力を入れています。専門アドバイザーによる業務フィードバックやキャリア相談があり、3ヶ月ごとに評価面談を実施。これにより次のグレードへの道筋をしっかりとサポートします。グレードが上がることで時給も増加し、スキルアップを実現できます。

応募の流れ

1. SuccessBoxのLINE公式アカウントを追加
2. LINE上でプロフィールや職務経歴を入力
3. オンラインでのキャリア担当者との面談を実施
4. 面談を通過後、マッチする企業からの紹介
5. 対策を行って企業と面談
6. 契約し、業務を開始

このように、成功するための環境が整っています。CS職に挑戦したい方から、スキルを活かした副業を目指す経験者まで、幅広い人材が気軽に応募できるようにサポートしています。

SuccessBoxについて

SuccessBoxは、OneBoxによって導入された新たなサービスであり、顧客との接点を持つCSフロント人材の最適化を支援します。顧客単価のアップや顧客のニーズに応じたサービスの提供を通じて、企業側のCSの実現を助けます。同社は「カスタマーサクセスを最も体現した企業であり続ける」というミッションをもとに、業界を牽引する企業となることを目指しています。

詳細な情報や応募方法は、SuccessBoxワーカー募集専用ページをご覧ください。