在宅時における置き配の利用実態調査結果が公開されました

在宅時の置き配利用実態とその背景

2025年1月、株式会社メディアシークが提供するスマートフォンアプリ「QR/バーコードリーダー・アイコニット」で、在宅時の置き配利用に関するアンケート調査が実施されました。この調査は、21,475名を対象に行われ、その結果が明らかになりました。

調査概要

この調査は、「アイコニット・リサーチ」と呼ばれるアプリ内アンケートコーナーで行われました。調査実施日は2025年1月25日で、有効回答者数は21,475人に達しました。

在宅時の置き配利用経験

調査の質問では、まず「在宅時に置き配を利用したことがありますか？」と尋ねられました。その結果、41%の人が「ある」と回答したのに対し、51%は「ない」とし、8%は「分からない」と回答しました。この回答から、置き配が普及しているものの、まだ多くの人々には浸透していないことが分かります。

置き配利用の理由

「置き配を利用したことがある」と答えた方々に対して、利用理由を尋ねたところ、以下のような結果が得られました。
1. 突然の外出に備えるため
2. 非対面で受け取りたいから
3. 置き配がデフォルト設定になっているため
4. インターホンを鳴らしてほしくないから
5. リモートワークをしているため

この中でも「突然の外出に備えるため」という理由が最も多く、柔軟な生活スタイルが求められていることが窺えます。また、非対面での受け取りを希望する声が多いことも、今の時代のニーズを反映しています。

デフォルト設定とリモートワークの影響

「置き配がデフォルト設定になっている」と回答した人が多いのは、便利さから来る選択肢としての受け入れが進んでいることを示しています。さらに、リモートワークが普及している中で、宅配受取の際に自宅で待機する必要がないという安心感も、置き配の導入を後押ししています。

アプリの進化と利用者のニーズ

「QR/バーコードリーダー・アイコニット」は、累計3,600万ダウンロードを誇るアプリで、自社開発のバーコードリーダーエンジン「Camreader」を搭載することからも、多機能性が魅力です。このアプリは、単純なバーコード読み取り機能に留まらず、ポイントサービスとの連携も充実しており、ユーザーにとって非常に便利な存在です。このようなアプリの普及が在宅時の置き配文化を支えているとも言えるでしょう。

今後の展望

置き配の利用率がまだ51%にとどまっていることから、今後の取り組みが期待されます。引き続き、便利で快適なサービスの提供と、ユーザーの生活スタイルに合った選択肢を広げることが求められています。調査結果は、私たちの生活の未来を考える上で、一つの貴重な指標となります。これからの置き配サービスの進化に注目です。