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J:COMが新しいクラウドPBXサービスを提供開始

J:COM株式会社は、2026年11月30日から法人向け通信サービス「J:COM BUSINESS クラウドPBX powered by トビラシステムズ」の提供を開始することを発表しました。この新サービスにより、企業内部での電話環境のデジタル化を支援することが期待されています。

クラウドPBXとは

クラウドPBXサービスは、インターネットを通じて提供される電話交換機能を持ち、企業が固定電話と同様にスマートフォンやPCから会社の番号を利用できるものです。これにより、リモートワークや多様な働き方が可能になり、企業の電話業務の効率化につながります。このような環境では、企業はコミュニケーションの柔軟性を高めながら、限られた人材で業務を行うことができます。

中小企業の現状

近年、中小企業は人手不足や多様な働き方に対応する必要性が高まっています。中小企業庁の「2026年版中小企業白書」では、デジタル化が生産性向上に重要であると指摘されています。特に、営業やカスタマーサポートなどの業務において、通信の効率化や負担軽減が求められています。

J:COMでは、これらの課題を解決するために、クラウドPBXの導入を提案し、実績を積んでまいりました。トビラシステムズ株式会社との連携により、より多くの中小企業がこのソリューションを活用できるようサポートしています。

J:COM BUSINESS クラウドPBXの特長

J:COMのクラウドPBXサービスは、以下の特長を備えています。

• - 場所を問わず利用可能：会社の固定電話番号をスマートフォンで使用できるため、オフィス以外の場所でも業務がスムーズに行えます。
• - 業務のデジタル化：通話録音や音声のテキスト化、AIによる要約機能があり、電話応対業務を一層効率化します。
• - 既存番号の継続利用：企業が持っている固定電話番号をそのままクラウドPBXに移行できるため、顧客や取引先への通知が不要です。

これらの機能により、企業のコミュニケーション環境は一貫して向上し、管理負担の軽減にもつながります。また、全国各地でのサービス提供が可能になり、地域企業が持つ固定電話の課題への対応も強化されています。

料金とサービスの開始

「J:COM BUSINESS クラウドPBX」の月額基本料金は3,300円（税込）からとなっており、初期費用33,000円（税込）が別途必要です。サービスの受付は2026年10月6日から開始され、詳細については公式ウェブサイトで確認することができます。
サービスページはこちら

セミナー情報

J:COMでは、クラウドPBXに関するセミナーも開催しており、移転や更新の際のポイントを紹介しています。オンラインでの参加が可能で、事前登録が必要ですが、参加費は無料です。

• - 開催セミナータイトル：オフィス移転で失敗しない電話環境の選び方（2026年10月8日開催）
• - 開催セミナータイトル：オフィス移転は電話環境見直しのチャンス（2026年11月26日開催）

詳細は公式ウェブサイトから確認できます。

まとめ

J:COMは地域企業のDX推進に貢献することを目指し、持続的な成長を支援しています。新たに追加される「J:COM BUSINESS クラウドPBX」を通じて、企業の通信環境を一新し、多様な働き方をサポートする取り組みを今後も強化していきます。

関連リンク

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