AI技術とLINEが融合した革新のバスサービスが評価される

画期的な移動手段「のるーと」

近年、交通手段は多様化しており、その中でも特に注目を集めているのが、AIを活用したオンデマンドバスです。福岡県を拠点に展開するネクスト・モビリティが提供する「のるーと」は、LINEを通じて簡単に予約できる革新的なサービスとして、多くの支持を得ています。このたび、「のるーと」は2024年度のグッドデザイン賞を受賞し、その優れたデザインと機能性が高く評価されました。

高齢者にも優しい「のるーと」

「のるーと」は、人工知能(AI)を駆使して利用者の予約に応じた効率的なルートを自動生成するシステムです。高齢者を含む幅広い世代が利用できるよう、使い慣れたコミュニケーションアプリであるLINEを活用。これにより、特別なアプリのダウンロードや認証作業を必要とせず、スムーズな乗車予約が可能となりました。

2023年2月に福岡県宇美町で初めて運行を開始した「のるーと宇美」ですが、導入以来、利用者からの満足度は非常に高く、初めてアプリを試す人でも「大変かんたん」または「かんたん」と感じる人が多数を占めています。自治体による住民アンケートでは、使いやすさが特に評価され、今後の展開に大いに期待が寄せられています。

効率的な予約システム

「のるーと」は、事前に設定された運行時刻や経路に縛られず、利用者のリクエストに基づいて運行することから、非常にフレキシブルです。また、予約変更も簡単に行えるため、急な予定変更があっても安心です。さらに、予約完了や予約直前の通知機能により、乗り忘れを防ぐことができるのも特徴です。

グッドデザイン賞の評価

審査員からは、定時定路線の運行にとどまらず、利用者のニーズに応じて自由に運行時刻や経路を決定できる点が好評を博しました。また、高齢者を対象にしたサービスを提供する際の高いアクセスビリティも評価され、特にLINEという普及率の高いアプリを利用することで、より多くの人々に利用してもらえる環境が整ったことが重要視されています。

未来の交通インフラ

「のるーと」の成功は、交通インフラの未来に対する新たな指針を示しています。地域に根ざした移動手段として、AIやデジタル技術の利点を活かし、多様なニーズに応えるサービスが求められる時代において、今後もますますの進化と広がりが期待されます。福岡を中心に、全国で20以上のエリアに展開されている「のるーと」は、利用者の生活をより豊かにする存在となっていくことでしょう。