SAPユーザー向けの新たな支援サービス、Anfini
株式会社Anfiniが新たに導入した、SAPユーザーを対象としたサブスクリプション型の保守運用・人材育成サービスが話題を呼んでいます。このサービスは、企業が日々の運用を安心して行えるように支援する旨を目的とし、様々なニーズに応じたサポートを提供します。
サービス背景
近年、SAPを導入する企業が増加する中で、導入後のシステム保守や運用に対する社内サポート体制が充実していないことが少なくありません。特に、中小企業ではリソースや技術力が限られているため、日常的に直面する課題の解決に困難を極めるケースが多いです。これにより、システムの安定性が脅かされている状況が続いていました。そこでAnfiniは、企業が長期にわたって安心してシステムを維持運用できるよう、月額定額制のサービスを開始しました。
サービスの特徴
Anfiniの提供するサービスには、以下のような特徴があります。
1. 定期セッションによる柔軟な対応
月に一度の定期セッションでは、企業の課題解決に向けたサポートが行われます。単なる運用会議ではなく、トラブルの対応やユーザー向けの研修、システム展開の計画策定などを通じて、幅広い支援を提供します。
- - 保守運用: 保守運用向けの研修や障害対応サポートが含まれています。
- - 人材育成: 業務フローを改善するためのユーザー研修やマニュアル改修の指導も行われます。
- - 戦略構想: グローバル展開や支社展開に向けた戦略を策定するためのサポートも受けられます。
2. 24時間対応のサポートデスク
日常業務で生じる疑問やトラブルに関しては、24時間対応の専用サポートデスクが設置されています。メールでの問い合わせにも迅速に対応し、業務の円滑な遂行を支援します。これにより、万が一のトラブルが発生した際でも、業務が滞ることなく進められます。
利用料金について
基本的なサービス料金は198万円からスタートしますが、定期セッションの内容や回数に応じて変動します。自身の企業のニーズに応じたプランを選ぶことが可能で、必要に応じてカスタマイズもできます。
Anfiniについて
Anfiniは、ITソリューションの導入から人材育成まで企業の成長を包括的に支援するコンサルティングファームです。大手ファーム出身のコンサルタントが在籍し、豊富な知見を生かして企業のDX推進を力強くサポートする体制を整えています。
お問い合わせ
本サービスに関する詳細な情報や資料を必要とされる方は、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
株式会社Anfiniは、2024年には麻布台ヒルズに本社を移転し、さらなる事業拡大を図る予定です。今後の展開にも注目が集まります。