eBay SpeedPAKが日本市場をさらに強化！J-STARとの新たな提携を発表

eBay SpeedPAKの進化が日本市場に期待を寄せる

eBayは、2025年3月31日に公式配送サービス「eBay SpeedPAK」の新たなパートナーとして日本の投資会社J-STARとの提携を発表しました。これにより、SpeedPAKは日本市場へのサービスをさらに強化し、セラーのビジネス成長をサポートする新体制に移行することとなります。

出資構造変更の背景

これまで、Orange Connexは中国の投資会社とeBayの合弁体制で事業を進めてきましたが、日本の越境EC市場が持つ戦略的重要性を考慮し、より日本のニーズに根ざした支援体制へシフトしました。J-STARは、2006年に設立された以来、2100億円超の資金を運用し、物流および持続可能な事業成長に対する豊富な実績を持つ投資会社です。この提携が、eBay SpeedPAKに多くの利点をもたらすことが期待されます。

サービス強化の具体例

新たな体制の下、eBay SpeedPAKは次のような具体的なサービス強化を予定しています：

- 品質管理の強化：J-STARの専門知識を活用し、出荷プロセスを最適化。セラー様のビジネス成長を支えます。
- 地域密着型のカスタマーサポート：日本語での対応を強化し、より親身なサポートを実現。
- 運用と配送ルートの拡充：日本国内のニーズにマッチした配送オプションやルートを増やし、長期的な安定運用を図ります。

eBay SpeedPAKの特長

eBay SpeedPAKは、物流企業Orange Connexが開発した国際配送サービスで、eBayの公式物流サービスとして日本のセラーに提供されています。2018年の創立以来、50カ国以上にわたり、2億個以上の荷物を配送し、4万人を超えるセラーにご利用いただいています。特に、2025年5月15日現在で12,000名を超える日本セラーがSpeedPAKを選んでいます。

「eBay SpeedPAK」の魅力的な特長の一つは、スムーズで簡単に利用できる配送管理です。登録後すぐに利用可能で、eBayプラットフォーム上での一括管理ができるため、手間なく効率よく業務を行なえます。また、最短1〜2営業日でのドア・ツー・ドア配送が可能で、コスト削減にも寄与しています。

サポート体制と利用手順

日本のセラーに特化したサポートを提供するため、J-STARとの提携によって、カスタマーサポートが今まで以上に手厚くなります。日本語でのサポートを通じ、電話でもマンツーマンで相談に乗ってくれるため、安心して利用できる環境が整っています。

eBay SpeedPAKのサービスを利用するには、まずeBayのCPaSSアカウントに登録し、eBayアカウントとの連携を行います。その後、Orange Connexのアカウントを登録することで、SpeedPAKの詳細情報や申込が可能です。詳細情報はこちらのリンクから確認できます。

未来に向けた展望

eBay Inc.は、世界中の人々をつなぎ、多様なコミュニティを形成するeコマースのリーダーとして、常に革新を追求しています。未来のeBay SpeedPAKは、J-STARとの新たなパートナーシップを通じて、日本市場のニーズに応じたサービスの提供を進め、さらに多くのセラーが成長し成功する機会を創出していくことでしょう。これからの展開に、ぜひご注目ください。