美容業界の未来を守る！アンダスが不正転売対策を強化

美容業界の未来を守るための挑戦

美容サロン専売ブランド「oméme」を展開する株式会社and US（アンダス）は、ECサイトなどでの不正転売問題に真剣に取り組んでいます。近年、化粧品の不正転売が増加し、本来の価値が損なわれる事例も多く見受けられました。そこで、アンダスは不正転売を防ぐための取り組みを開始し、2024年から約2年間の活動を通じて累計113件の出品取り下げを実現しました。

取り組みの背景

アンダスのビジョンは「美容で地域に灯美を」です。この理念のもと、アンダスは、美容サロンとその顧客との大切な関係性を守ることを重視しています。「oméme」は、美容サロンのプロフェッショナルからの正しいアドバイスを受けて初めて、その効果を最大限に引き出すことができる製品です。しかし、不正転売ではこのプロセスが省かれ、品質や管理が不明な商品が流通するため、サロンの専門性や顧客の安心を脅かすことになりかねません。アンダスは、この信頼関係を守るため、不適切な流通に対して断固として立ち向かっています。

集中対策期間における支援活動

2024年6月から2026年の3月にかけて、アンダスは不正転売対策の「集中対策期間」を設け、主要ECサイトの監視を強化しました。この期間において、楽天市場、Qoo10、Yahoo!ショッピングなどで160点以上の不正出品を特定し、是正に向けたアプローチをすみやかに実行しています。

この取り組みには、以下のような「4段階是正アプローチ」が採用されています：
1. 対話 - 不正出品者を特定し、直接電話による取り下げ要請を実施。
2. 追及 - 書面での厳格な催促を行い、記録を残します。
3. 警告 - 公式な警告書を郵送し、今後の流通を阻止。
4. 権利 - 画像無断使用に関してプラットフォームへの違反通報を行います。

このような活動により、不正転売業者に対抗することが可能となり、アンダスは「いたちごっこ」ではなく、確実に包囲網を狭めていると自負しています。

美容の未来を共に創る

アンダスは、単なる商品供給を超えて、美容サロンと共に地域の美しさを広める「サポーティブ・リーダー」を育成することを目指しています。美容サロンは、その地域に根ざした「なくてはならない存在」でなければなりません。私たちのサポートがあれば、サロンオーナーが自身の専門性を最大限に活かしながら、お客様に安心したサービスを提供できる環境が整います。

不正転売対策は、そのための重要なインフラ整備に過ぎません。アンダスはサロンさまが安心して美容に専念できるよう、今後共に歩むパートナーシップを築いていきたいと考えています。また、同時に「本物の美容体験」を広め、次世代の美容業界を引っ張るサロンとの出会いを心より望んでいます。

まとめ

株式会社and US（アンダス）は、美容サロン向けに「oméme」や「BIOteA」というサロン専売コスメブランドを展開し、サロンの経営課題解決にも貢献しています。私たちの使命は、美容業界において「ウェルエイジング」という価値観を基盤に、朱の進化をサポートすることです。私たちの専門チームが伴走し、サロン一つ一つに寄り添ったサポートを提供していきます。無限の可能性を秘めた美容業界の未来を共に創り上げていきましょう。