Sansan Data IntelligenceがSalesforceとの連携を開始しデータ品質を向上

Sansan Data Intelligenceの新たな連携

働き方を変えるAXサービスを提供するSansan株式会社が、企業の取引先データの品質向上を目指すデータクオリティマネジメントサービス「Sansan Data Intelligence」をSalesforceと自動連携することを発表しました。この取り組みにより、Salesforceに登録されたデータが常に正確で最新の状態を保つことができ、デジタル化が進む現代において重要なデータ活用がより効果的になると言われています。

取引先データの重要性

取引先データは、企業の営業やマーケティングにおいて重要な役割を果たしています。しかし、日本の多くの企業では、データが部門ごとに管理されているために、同じ企業が重複して登録されることや、表記の違い、社名の変更、住所の移転といった情報の更新が怠られるケースが見受けられます。Sansanの調査によると、約8割の企業の情報システム担当者が、取引先データの不備を経験しています。これは顧客分析や戦略立案の精度に影響を及ぼし、生成AIの導入にも悪影響を与える可能性があります。これらの課題を解決するために、Sansanは十分なデータクオリティマネジメントを実現可能なサービスを提供し始めました。

Salesforceとの自動連携

この度の連携によって、Salesforceを利用している15万社以上の顧客は、取引先データを自動的に更新・補完してもらえるメリットを享受できるようになります。Sansan Data Intelligenceは、CRMやSFAなどのさまざまなシステムと連携して取引先データを整備し、800万件以上の独自データベースに基づいて最新の正確な情報を維持します。これにより、最新の情報を常に把握でき、部門間での情報の一元化が実現します。

データ活用の新たな可能性

さらに、Sansan Data Intelligenceは、従業員の規模や業種、財務情報といったリッチな情報を付与することが可能です。これにより、Salesforce上での顧客分析や戦略立案の精度は飛躍的に向上します。また、各企業に個別の識別コードを付与することで、グループ企業間の関係性も把握しやすくなります。

自律型AIエージェントとの融合

Sansan Data Intelligenceで管理された高品質な取引先データは、Salesforceが提供する自律型AIエージェント基盤「Agentforce 360」や「Data 360」にも活用されます。正確で最新のデータをもとに生成される分析結果は、高度な戦略の構築を支援します。これにより、企業はますます効果的なデータドリブンな意思決定が可能になります。

Salesforceの期待

今回の連携に関して、Salesforceのアライアンス事業統括本部の浦野敦資氏は、「Sansan Data IntelligenceがAppExchangeに追加されたことを歓迎します。取引先データの正確な維持は、お客様のビジネストランスフォーメーションを加速させます」と、売上向上や効率化を見込むコメントを発表しています。

まとめ

Sansan Data IntelligenceとSalesforceの自動連携により、企業の取引先データの質が向上し、より正確な分析、戦略の立案が実現できるようになります。これによって、業務の効率化や売上のアップが期待されており、デジタル化が進む現代ビジネスにおいては、これは非常に重要なステップです。データを最大限に活用したい企業にとって、この連携は大きな助けとなるでしょう。