「and ST」がAmplitudeを導入しデータ分析を高速化した理由とは

「and ST」がAmplitudeを導入し、データ分析を高速化

株式会社DearOneが手がける公式WEBストア「and ST」は、2,170万人以上のユーザーを抱えるプラットフォームです。このたび、デジタルプロダクト分析ツール「Amplitude」を導入し、ユーザー行動の分析を大幅に効率化しました。

導入の背景と目的

「and ST」では様々なブランドが集結しているため、日々多くのユーザーが訪れ、様々な行動を行っています。事業の拡大に伴い、ユーザーの行動を詳細に把握することが求められていました。しかし、従来使用していたBIツールでは、行動レベルのデータを十分に解析できず、クエリの作成にも多大な時間を要していました。実際、SQLを手書きで作成するため、インサイトを得るのに1か月以上かかることもありました。

そこで、分析のスピードと精度を向上させるため、Amplitudeの導入が決定されました。

Amplitude導入後の変化

1. ### 分析スピードの向上

Amplitudeを導入した結果、数分でインサイトを得られるケースが増え、従来のSQL作成にかけていた時間を節約し、その時間を施策の検討に充てることが可能となりました。これにより、迅速なデータ分析が実現され、結果的にマーケティング戦略の推進にもつながっています。

2. ### 改善フローの構築

Amplitudeを活用することで、明確な改善フローが確立されました。発見したインサイトに対し、想定されるGMV（流通取引総額）を定量的に評価し、インパクトの大きい施策から実施するサイクルを確立しました。この仕組みによって、開発チームへのフィードバックもより説得力のあるものとなっています。

3. ### UI/UXの改善

データに基づく行動分析を行うことで、UI/UXの改善にも着手しました。具体的には、ユーザーが特定の行動（例えば、お気に入り登録など）を自然に促進する動線を設計する考え方にシフトし、ユーザー体験の向上を図っています。

4. ### AIの活用

Amplitudeには「AIエージェント」機能があり、これを通じて分析の専門知識がないチームメンバーでもデータ変化の要因を把握できるようになりました。これにより、チーム全体のデータリテラシーが向上し、分析結果を活用した迅速な施策展開が可能となったのです。

今後の展望

DearOneは「and ST」のさらなる成長を支援し続ける予定です。データ分析のスピードと精度を向上させたことで、今後もユーザーに対する理解を深め、より良いサービス提供へとつなげていくことが期待されています。

ウェブストアのさらなる進化に目が離せません。詳細な事例についてはこちらの記事をご覧ください。

会社情報

「and ST」を運営する株式会社アンドエスティは、ファッション・テクノロジー・コミュニティを掛け合わせた新たな買い物体験「リテールテイメント」を提供しています。

また、Amplitudeは、NTTドコモをはじめとする多くの企業で導入されており、ビジネスの成長を支援する強力なツールです。

詳しい情報はAmplitude公式サイトや、株式会社DearOneのウエブサイトをチェックしてください。

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