リモート時代の営業ノウハウを学ぶ！営業ハックのオンライン研修

営業職は、企業の成長において重要な役割を果たしていますが、しばしば「辛い」「やりたくない」という声もあがる仕事でもあります。そんな営業の悩みを少しでも解消するために、株式会社営業ハックはリモート環境での営業スキル向上を目的とした研修を実施しました。今回は、営業ハックのオンライン研修の内容を紹介します。

研修の目的と背景

営業ハックは「営業の悩みを0にする」というミッションを掲げ、多くの企業への営業支援を行っています。営業に関するノウハウを蓄積し、社員がそれを活用できる環境を整えることで、お客様に最良の成果を提供するために日々努力しています。また、将来的には「営業教育の無償化」を目指し、誰もが平等に営業スキルを学べる機会を提供したいと考えています。

今回のオンライン研修には、約40名が参加し、活発な議論や練習が行われました。研修の冒頭では、人事異動後の社内体制について説明があり、その後、テレアポなどのプッシュ型営業の重要ポイントに焦点が当てられました。

テレアポ成功のためのポイント

テレアポを行う上で、最も大切なのはしっかりと「目的を伝えること」です。その目的は、基本的には「会ってください」と日程を打診することにあります。しかし、これをうまく伝えないと、会話が流れてしまいがちです。研修では、日程打診率75%を目指すことが営業成果につながると強調されました。

研修中に多くの参加者が経験している問題として、「話を遮られてしまう」ということが上がりました。この問題に対処するための有力な方法が、スクリプトに沿って話すことです。相手の話に対して臨機応変に反応しようとすると、目的から逸れてしまう悪循環に陥ることがあります。そのため、あらかじめ用意したスクリプトに従い、分かりやすく自社の情報を伝えることが重要です。

相手との関係構築

話を遮られた際には、「感謝の言葉」を交えることも効果的です。この一言で、相手との対立を防ぎ、よりスムーズなコミュニケーションを促進します。相手の意見を尊重する姿勢が、より良い会話へとつながるのです。

研修の中で、講師の笹田氏がロールプレイのデモンストレーションを行い、参加者全員で日程打診を実際に練習しました。また、その後はペアになってフィードバックを行い、お互いのスキルを磨く時間も設けられました。

営業ハックのサービス

営業ハックでは、完全成果報酬型のテレアポ代行サービス「アポ100」を提供しています。このサービスの特徴は、初期費用が一切かからないことです。アポイントが取れない場合は、その分の費用は発生しません。さらに、リストやスクリプトの準備はすべて営業ハックが行いますので、顧客企業は営業活動に専念できます。

実際にこのサービスを利用した企業からは、営業支援において高い評価を得ています。「営業活動をもっと充実させたい」や「売上を上げたい」と考える企業は、ぜひ営業ハックに相談してみてください。しっかりとサポートし、貴社の営業課題を解決します。