ParagonがAIを活用した新しいレピュテーション管理機能を発表

Paragonが発表したレピュテーション管理機能

2026年9月9日、株式会社Paragonが新たに、GEO分析SaaS「AI Score」に「レピュテーション管理」機能を導入することを発表しました。この新機能は、企業やブランドに関するAIの回答を追跡し、評判を適切に管理するためのものです。従来のAI検索でのブランド可視性の支援に加え、評価に影響を与える記述の把握と追跡が可能になります。

開発の背景

企業情報を確認する際、求職者や顧客はAIの回答を頼りにすることが多く、その判断材料になる情報が的確かどうかは非常に重要です。具体的には、求職者が「〇〇社の労働環境は？」と質問した際に、過去の労務問題が影響しているかのように誤解を与えられたり、顧客が解約条件を調べる際に旧規約を基にした情報を得てしまったりする可能性があります。このような場面で、企業側は自社情報とAIの出力が食い違わないように管理する必要があります。

新機能の具体的な機能

新しく追加される「レピュテーション管理」機能には以下のような重要な機能があります。

1. 質問の登録と定期計測

ユーザーは、企業について確認したい質問を登録し、定期的にAIの回答を計測できます。これにより、求職者や顧客、取引先などが興味を持つ情報が正確に提供されているかどうかを把握できます。

2. 注意が必要な情報の抽出

AIの回答から重要な記述を抽出し、注意が必要な内容を一覧で確認できるようになります。このため、担当者は原文や引用元を確認することができ、正確性が求められる情報のエラーを見逃しにくくなります。

3. 問題の一元管理

気になる記述を問題として登録し、関連する記述を整理できます。問題への対応状況を記録し、更新内容が反映されているかを追跡することも可能です。

4. 同じ問題の再出現の追跡

登録した問題に基づき、同様の記述がAIの回答に現れた場合には、その変化を自動で追跡します。これにより、過去に解消したはずの問題が再度現れる場合にも迅速に対応できます。

活用例

例えば、契約を検討している顧客が「〇〇の解約条件は？」と質問した場合、AIが出した古い情報をもとに高額な違約金がかかると説明した場合には、その情報が自社の現在の規約に合っていないかを確認し、必要に応じて訂正を行います。こうした一連の流れを記録し、後の計測で同じ問題が再発しないかを管理することが可能です。

提供概要

「レピュテーション管理」機能は、2026年9月9日から提供され、FreeからEnterpriseプランまでのさまざまなプランで利用可能です。料金も無料のプランから、Starterプランが月額4,980円、Proプランが月額29,800円と、企業のニーズに応じて選べるようになっています。

株式会社Paragonについて

株式会社Paragonは、東京都新宿区に本社を構え、生成エンジンの最適化に特化したGEO分析SaaS「AI Score」の開発・運営を行っている企業です。今回の新機能追加により、企業やブランドの評判に関する理解と対応がよりスムーズになることが期待されます。

この記事では、Paragonが提供する新しい機能について詳しく紹介しました。サービスの利用を検討されている方は、ぜひ情報を活用して企業の評判管理に役立ててみてはいかがでしょうか。