シモジマ、新たなBtoB受注システム『i-Order』にZETAのEC商品検索エンジンを導入
株式会社シモジマが運営するBtoB受注システム『i-Order』に、ZETA株式会社のEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が採用されたとの発表がありました。この導入により、よりスムーズで効率的な商品検索が実現し、ユーザーエクスペリエンス(CX)を大幅に向上させることが期待されています。
シモジマとは?
シモジマは、化成品や包装資材を中心に特化した企業で、「夢を包み、心を結ぶ。」を企業の理念として掲げています。この理念のもと、消費者の思いを真心で包み込み、信頼を基盤に新たな価値を創出することを目指しています。彼らのBtoB受注システム『i-Order』は、営業拠点から簡単に備品や資材を発注でき、価格や在庫の確認も効率的に行える便利なツールです。
ZETAの商品検索エンジン「ZETA SEARCH」とは
ZETAは、コマースとCXのリーディングカンパニーであり、数々のデジタルマーケティングソリューションを提供しています。その一環として開発された「ZETA SEARCH」は、AI技術を活用したデータ解析を基にしたEC商品検索エンジンです。このシステムの導入により、ユーザーが必要としている商品を迅速かつ容易に見つけられることが可能になりました。
商品出しわけ機能の実装
新たに導入された機能は「商品の出しわけ」です。これは各ユーザーのニーズや利用履歴に応じて表示される商品情報が変わることで、個別のニーズに対して最適化された提案を可能にしています。この機能により、顧客はより速やかに必要な商品を見つけることができ、プロセス全体のスムーズさが向上します。
並び替え機能の強化
さらに、システム内には「売上ランキング」「件数ランキング」「新着順」「注目順」といった充実した並び替えオプションも実装されました。これによりユーザーは、検索結果ページで商品の表示順を自らのニーズに合わせて自由に変更することができるため、より一層の利便性が実現しています。
ZETAの今後の展望
ZETAは今後もAI等の先進技術を活用し、ECサイト運営企業やユーザーにとって有益なサービスの提供を続けていく考えです。デジタルマーケティングの世界で、その競争力を高めるために、さらなる革新と進化が期待されます。
まとめ
シモジマのBtoB受注システム『i-Order』に導入された「ZETA SEARCH」は、利用者にとって非常に利便性の高い環境を提供することとなります。今後の展開が楽しみです。企業の理念である「夢を包み、心を結ぶ。」を基に、新しい商品検索の形を提供していくシモジマとZETAの今後に目が離せません。