新機能登場！Yahoo!フリマが配送方法をLINEでサポート開始

Yahoo!フリマ、新機能で配送方法の選択をサポート

LINEヤフーが運営するフリマアプリ「Yahoo!フリマ」が、ユーザーがより快適に利用できるよう、「配送方法相談」という新機能をLINE公式アカウントを通じて提供開始しました。この機能は、ユーザーが発送場所と荷物の厚さを選ぶだけで、最適な配送方法や送料を簡単に確認できるものです。

新機能の概要と目的

「Yahoo!フリマ」は、2024年9月時点でのダウンロード数が2,500万を超え、出品商品数も前年比130%という成長を続けている人気のアプリです。本機能は、特にユーザーが出品する際の大きな悩みである“配送方法がわからない”という問題を解決するために開発されました。アンケート結果によると、26%のユーザーが出品時に配送方法についての悩みを抱えていることが明らかになっています。

LINEで手軽に配送方法を相談

新機能「配送方法相談」では、LINE公式アカウントと友達になるだけで利用可能です。トークルームのメニューから「配送方法相談」を選択し、次に発送する場所と荷物の厚さを入力することで、最適な配送方法と送料の提案が得られます。自宅集荷が可能な配送方法も表示されるので、大型商品を配送する際にも役立ちます。

例えば、「出品したいけど配送方法が不安」「大きな家具を売りたいが送料が気になる」といった声に応える形で、この機能が実装されました。

ユーザーの利用意向

本機能の利用意向を調査した結果、出品経験者の約半数が「使いたい」と答え、実際に出品する際のハードルを低くし、「Yahoo!フリマ」の利用促進につなげたいというLINEヤフーの思いが伺えます。今後もユーザーにとっての利便性を追求した取り組みを強化していく方向で、販売手数料の安さやスムーズな取引の提供を進めていくとのことです。

利用方法の手順

「Yahoo!フリマ」のLINE公式アカウントでの「配送方法相談」の手順は以下の通りです：
1. LINEで「Yahoo!フリマ」の公式アカウントを友達追加。
2. トークルームに表示されたメニューから「配送方法相談」を選択。
3. 発送場所を選択し、荷物の厚さを選ぶ。
4. 提案された配送方法と送料を確認する。