LINEとSalesforceを融合した新たなマーケティング戦略を提案

デジタルマーケティングの新たな潮流

2023年、ADX Consultingとクラブネッツが業務提携を結び、LINE公式アカウントの運用やLINE広告とのSalesforceの活用を通じて、クライアントのビジネスを支援するサービスを開始しました。この提携により、企業のデジタルマーケティングが一層強化され、ビジネスの生産性向上に向けた新たな可能性が広がっています。

提携の背景と目的

ADX Consultingは、SalesforceとLINEをつなぐアプリである「LINER」を運営しており、Salesforceの導入支援やアプリ開発に力を入れています。一方で、クラブネッツはLINE公式アカウントの活用支援に特化し、数多くの成功事例を持っています。両社の強みを生かし、LINEとSalesforceの連携を最大限に活用することで、クライアントのビジネス拡大を目指します。

この提携は、LINE広告の運用や顧客管理において新たな販路開拓や営業力の強化を実現可能にするものです。また、SHIFTグループの2社が共同で運営支援することで、戦略策定から運用までを一貫してサポートするワンストップサービスが提供されます。

未来への展望

今後、両社はマーケティング領域での連携をさらに強化し、顧客獲得から育成、長期的な関係構築まで、カスタマージャーニー全体の支援を行います。LINEの強力なコミュニケーション機能とSalesforceの高度な顧客情報管理機能を組み合わせることで、個々の顧客に合わせたパーソナライズされた体験を提供し、企業の売上向上に寄与します。

株式会社 ADX Consultingの執行役員である金本孝泰氏は、この協業の意義を強調し、両社が力を合わせてデジタルトランスフォーメーションを推進することで、顧客企業のマーケティング活動を総合的に支援することを確信しています。

クラブネッツの視点

一方、クラブネッツの冨安仁社長は、当社がLINEヤフー Partner Programの複数部門で認定を受けていることを踏まえ、ADX Consultingとの提携によって高品質なサービスを提供できると期待を寄せています。営業戦略の強化やカスタマー管理の充実を通じて、クライアントの成長を支えることができると述べています。

LINERの特長

ADX Consultingが展開するLINERは、世界中の企業で広く使われているSalesforce Platform上で、LINEやSMSなどのメッセージアプリと顧客データを効率的に連携できるソリューションです。このサービスにより、企業は顧客属性に応じた情報配信や問い合わせの管理を自動化し、新たな販路獲得や営業力の強化を図ることができます。設立から2年を経て、100社以上の導入実績を持つLINERはその信頼性を証明しています。

まとめ

ADX Consultingとクラブネッツの提携は、デジタルマーケティングの新たなスタンスを提供し、クライアントビジネスの成長に向けた強力なサポートを実現します。今後、両社がどのように協力し、企業のマーケティング活動を推進していくのか、注目が集まります。

この新しいサービスの詳細は、各社の公式ウェブサイトで確認できます。デジタルトランスフォーメーションが進化する中、企業は新たなマーケティング戦略を模索していくことでしょう。