Makuakeが新メニュー「生活者N1インタビュー」を開始し新商品開発を支援

Makuakeが新たに提供する「生活者N1インタビュー」

株式会社マクアケは、応援購入サービス「Makuake」を通じて新商品開発に寄与する新メニュー「生活者N1インタビュー」を2026年8月4日より開始することを正式に発表しました。この新機能では、実際の生活者の意見を深掘りし、製品開発においてより確かな意思決定をサポートします。

「Makuakeインサイト」とは？

「Makuakeインサイト」は、過去に実施された51,000件以上のプロジェクトから収集された消費者の声と行動データに基づく新商品開発支援ツールです。これにより、商品企画のさまざまな段階で生活者のインサイトを理解することが可能になります。現代の多様化した価値観を反映し、単なる統計データにとどまらず、実在する消費者のリアルな声をもとに商品企画を行う意義が高まっています。

N1分析の重要性

新商品の成功には、生活者の本音を理解することが欠かせません。従来の「ペルソナ像」では捉えきれない真のニーズに応えるためには、個々の生活者がどのようなストレスや感情を抱えているかを知る必要があります。たとえば、小さなキッチンのために食器洗い機を諦めざるを得ない人や、補聴器に抵抗を感じている高齢者など、具体的な生活シーンでの悩みが隠れた消費者ニーズに結びつくのです。「N1分析」は、こうした多様な声を掘り下げるアプローチとして非常に効果的です。

「生活者N1インタビュー」の特徴

新メニューの大きな特徴は、350万人を超える「Makuake」会員の行動データをもとに、対象となるサポーターを絞り込み、直接インタビューを行う点です。このインタビュー形式は、データのみでは得られない生の情報を社内に持ち帰ることができ、より高い決定的な根拠を提供します。サポーターの表情や言葉のトーンからもインサイトを得られるため、製品開発に新たな視点を加えることが可能です。

スムーズなサポート体制

「生活者N1インタビュー」を利用する際は、「Makuakeインサイト」チームが親身にサポートします。基礎プランには行動データに基づくターゲットの特定、事前アンケートの設計から実施、インタビューの日程調整までが含まれ、全体として効率的な実施が可能です。

このサービスを通じて、Makuakeは作り手と生活者を再びつなげ、実在の声から新たな商品やサービスのコミュニケーションを見直すことを目指します。