顧客の声を反映した「売れるD2Cつくーる」の機能強化

売れるD2Cつくーるの進化について

近年、D2C（Direct to Consumer）ビジネスモデルが注目され、多くの企業がこの市場に参入しています。そうした中、顧客との接点や信頼構築が事業成長のキーとなります。売れるネット広告社グループ株式会社が提供する「売れるD2Cつくーる」は、D2C事業者向けに特化したランディングページ作成ツールです。
このサービスの特長は、高機能でありながら直感的に操作できる点にあります。専門知識を持たない方でも、わかりやすいインターフェースを使って、簡単に高品質なページを作成できます。これにより、多くのD2C事業者が利用し、その成長を後押ししてきました。

顧客の声を反映したサービス改善

売れるネット広告社では、顧客満足度向上に力を入れています。そのため、定期的に顧客の声を聴き取り、寄せられた意見を真摯に受け止めて、サービスの改善に反映させています。毎年約40件のリリースを行い、その都度バージョンアップを重ねています。その結果、サービスは常に進化しているのです。

今回のバージョンアップでは、特に顧客から要望が多かった「不正／いたずら注文防止機能」が強化されました。D2C事業者のビジネスにおいて、不正注文は大きな問題であり、多くの企業が頭を悩ませています。そこで、今回のアップデートでは不正注文検知を決済の前に行うことで、より迅速な対応が可能となりました。

アップデートの利点

この新機能により、不正と判断された注文に対して、決済を行う前にキャンセル処理を行うことができるようになりました。これにより、顧客への返金処理がスムーズになり、業務効率化が期待されます。さらに、この機能はかっこ株式会社が提供する「O-PLUX」との連携により、アフィリエイトポイントの不正取得や初回限定商品の転売防止に効果を発揮します。

今後の展望

今後も売れるネット広告社は、顧客の声を第一に考え、サービス改善を継続的に行っていく方針です。D2C事業者の成長を支援し続けることで、顧客満足度の向上に寄与していくことが目標です。この新しい機能の導入により、多くのD2C企業が安心してビジネスを展開できる環境が整い、さらなる成長を期待できるでしょう。

私たちのサービスは、D2C企業の成功を支えるパートナーとして、常に進化し続けます。未来に向けて、さらなるサービスの充実を目指してまいります。