試食販売業務の効率化を実現する『オーダーシステム』が刷新！

インパクトフィールドが提供する『オーダーシステム』の進化

インパクトホールディングス株式会社の子会社、インパクトフィールド株式会社は、試食販売および推奨販売業務のためのWEB発注管理システム『オーダーシステム』を大幅にリニューアルしました。この新しいシステムは、業務効率性を向上させるための新機能やデザインを備えており、特に店舗での販促活動に寄与します。

大幅リニューアルの理由

試食販売は多くの消費財メーカーにとって、消費者との重要な接点です。しかし、従来の業務フローでは電話やFAX、メールによる非効率なコミュニケーションが行われ、進捗管理にはExcelが使われていることが一般的でした。このプロセスには以下のような課題がありました：

- 依頼内容の伝達ミス: 聞き間違いや記載ミスが生じやすい。
- 確認・調整工数の多さ: 担当者が何度も確認作業をしなければならない。
- リアルタイムな状況把握の困難さ: 各店舗の進捗状況を把握するのが難しい。

『オーダーシステム』による業務のデジタル化

新しい『オーダーシステム』は、こうしたアナログ業務の問題を解決するために設計されています。以下のような特長があります：

発注業務のデジタル化

- 伝言ゲームの撲滅: WEBフォームを用いることで、発注情報が直接現場スタッフと連携されるため、伝達ミスが減少します。
- いつでもどこでも発注可能: PCやスマートフォンで24時間365日、制限なしに発注や変更ができます。
- 大量発注も簡単に: 複数店舗への一括アップロードが可能で、手配業務の工数を大幅に削減します。

進捗管理のDX化

- 全案件のリアルタイム確認: システム上で進捗状況を簡単に把握できるため、依頼内容やスタッフの手配状況を随時確認できます。
- データの蓄積と活用: 過去の販促データを分析し、次回の戦略に役立てることができるため、効率的なアプローチが期待されます。
- スムーズな情報共有: 各アカウントに権限を設けて情報を正確且つ迅速に共有できます。

リニューアルの具体的内容

1. 新しいUI/UXの導入: より直感的に操作できるよう、画面デザインや操作フローを全面的に見直しました。特に発注内容の登録や進捗確認がスムーズに行えるようになっています。

2. 新機能『手配混雑状況カレンダー』: 今回新たに追加されたこの機能により、リアルタイムでスタッフの手配状況をカレンダー形式で確認できます。この機能により、適切な販促計画が立てやすくなります。