効率的でスムーズなテイクアウト実現へ、イデア・レコードの新システム

業務効率化を可能にするイデア・レコードの新テクノロジー

最近、株式会社イデア・レコードは飲食店向けのテイクアウトシステム「GATEテイクアウト」において、特許を取得した「受取時間自動調整ロジック」（特許第6964841号）を導入することに成功しました。この技術により、導入店舗でのオペレーションの負荷を軽減しつつ、テイクアウト件数を前年比約160％増加させる成果が表れています。これにより、人員を増やす必要がなく、業務を効率化しながら新規顧客を獲得。そして、リピーターの定着を図っています。

受取時間自動調整ロジックの仕組み

この画期的なロジックの仕組みは、リアルタイムのオペレーションに基づいた注文処理を可能にしています。具体的には、お客様の希望する商品や数量を確認し、その情報をもとに店舗の混雑状況や受渡可能な時間を自動的に計算します。このシステムによって、店舗のキャパシティを超えない範囲での受渡可能時間をお客様に提案し、受取時間の調整を行うのです。

このようにして、特定の時間帯に注文が集中することを防ぎ、機会損失を未然に防ぐことで、店舗オペレーションの安定化が実現します。また、フロントインターフェースが変わっても、一貫した時間調整が可能であり、柔軟性も兼ね備えています。

テイクアウト・デリバリー業務の効率化

今後、この自動調整ロジックを他の予約・注文管理機能にも順次連携させる計画があるとのことです。これにより、テイクアウトやデリバリー業務全体のさらなる効率化を図ることが期待されています。

「GATEテイクアウト」は、24時間いつでもどこでも注文ができるシステムであり、Webサイトやアプリ、Googleマップ、SNS、LINEなど、さまざまなチャネルからのアクセスに対応しています。このシステムにより、店舗はすべてのテイクアウト注文を一元管理でき、業務効率を大幅に向上させることができます。

GATEシリーズの全貌

イデア・レコードが展開する「GATEシリーズ」は、予約管理からモバイルオーダー、POS連携、CRMなど、幅広い機能を提供しています。このプラットフォームにより、店外・店内でのあらゆる予約・注文を一つの基盤で統合管理し、従来の業務プロセスよりも効率的な運用が可能となります。これにより、受付漏れや転記ミスを大幅に削減し、店舗売上の最大化を支援しています。

会社概要

イデア・レコードは、東京都新宿区に本社を構え、2012年に設立されました。飲食店向けに特化したBPaaS事業やデジタルマーケティング支援を行い、業務環境の改善に取り組んでいます。今後も、飲食店経営のインフラとなるために、現場での結果を保証する仕組みと技術を進化させていく予定です。詳細な情報は、イデア・レコードの公式ウェブサイトで確認できます。