地域密着型飲食店の成功とは
2023年7月22日、株式会社movが主催するオンラインセミナーが開催されます。このセミナーでは、地域に根付いた飲食店「福しん」が、如何にしてお客様の声を取り入れて店舗運営を行なっているかがテーマです。参加費は無料で、業界の飲食店経営者や関係者にとって、貴重な学びの場となることでしょう。
福しんの挑戦
福しんは「毎日食べられる中華」をテーマにした飲食チェーンで、長年にわたり地域密着で展開してきました。創業以来、手書きのアンケートから始まり、常にお客様の意見に耳を傾け、店舗運営の改善に活かしてきた同社の姿勢は、多くの業界関係者にとって参考になるものです。
近年では、Googleマップやグルメ系の口コミサイトを通じて、より広範囲かつ多様なお客様の声を収集・分析し、その結果をもとにサービスの質向上に努めています。セミナーでは、福しんが実際どのようにしてこのプロセスを進めているのかを具体的な事例を交えて紹介します。
スピーカー紹介
セミナーには、福しんの代表取締役、高橋 順氏が登壇し、お客様の声を大切にする文化やその運用方法について詳しくお話しされます。高橋氏は創業以来、福しんの店舗運営に従事し、地域密着型のラーメンチェーンとして成長を遂げた経営者です。この貴重な機会に、高橋氏の実体験を直接聞くことができるのは、参加者にとって大変価値のある時間となるでしょう。
セミナーのポイント
1.
福しんの店舗づくりの理念: 地域に愛され続けるための飲食店経営の考え方を学びます。
2.
口コミの活用法: どのようにお客様の声を店舗改善に近づけているのかを、具体的な運用事例から把握できます。
3.
サービス品質向上のための秘訣: 口コミを集めるだけでなく、いかにしてサービス向上に結びつけているかを学ぶことができます。
また、セミナーはトークセッション形式で進行されるため、参加者が質問を持ち寄ることができるインタラクティブな場となるでしょう。
口コミコムの紹介
さらに、株式会社movが提供する口コミコムについても紹介されます。このプラットフォームは、国内外の口コミサイトから集めたデータを活用し、店舗の集客やマーケティングに役立てることを目的としています。また、AIによる口コミ分析機能を使い、総合的な評価を行いながら経営改善をサポートするといった特徴も持っています。
セミナーを通じて、福しんの実績を基にした知見を得ることができ、地域密着型の飲食店経営のヒントを学ぶ機会です。参加希望者は、早めに申し込むことをお勧めいたします。
開催日時: 2023年7月22日(水)15:00〜16:00
申し込み: 無料セミナーに参加するには、公式ウェブサイトから申し込みが必要です。興味のある方はぜひ今すぐチェックしてください!