へーベルメゾン、2025年オリコン顧客満足度調査で賃貸第一位に輝く

へーベルメゾンが顧客満足度調査で圧倒的な支持

2025年9月1日、オリコン株式会社から発表された顧客満足度調査において、賃貸マンション部門で「へーベルメゾン」が見事に第1位を獲得しました。この調査は、賃貸マンションに実際に入居したユーザーを対象に行われ、61社の企業が評価の対象となりました。

初めての賃貸マンションカテゴリ調査

なんとこの調査は賃貸マンションカテゴリが初めて行われたものであり、へーベルメゾンはその評価基準となる9つの項目すべてで1位という快挙を成し遂げました。具体的な評価項目は、デザイン、マンションの構造、住戸の設計、住戸の設備、共有設備、管理対応、立地、周辺環境、家賃の納得感と多岐に渡ります。

アンケート結果の紹介

評価をくださった方々からは、さまざまな意見が寄せられています。例えば、20代の女性からは「内装がおしゃれで、収納が多い」との声があり、居住空間のデザインが高く評価されています。また、40代の女性は「明るい雰囲気の建物で、共用部もキレイに保たれている」と述べ、住環境のクオリティの高さを実感しているようです。

さらに、40代の男性は「ペットと生活できる環境に満足している」と語り、入居者のライフスタイルにも配慮した設計が評価されています。また、半世代以上の方からも「家賃に対して設備が充実しており、対応も早い」との意見があり、顧客対応の良さが評価されるポイントとなっているようです。

友人や同僚への推奨意向

調査では、へーベルメゾンを友人や同僚に勧めたいかどうかという質問にも答えていただきました。20代男性は「家賃の設定に納得感があり、部屋が広い」と、そのリーズナブルさについて語っています。また、30代女性は「総合的な設備が整っており、災害への対策もバッチリ」と安心感を持っていることを明かしました。

誕生の背景

「へーベルメゾン」は、旭化成ホームズと旭化成不動産レジデンスが手掛ける賃貸住宅ブランドであり、高い耐震・耐火性能を有する戸建住宅「へーベルハウス」の技術を基にしています。多様なニーズに応えるだけでなく、地域特有の環境に調和した個性豊かな集合住宅を展開しています。

入居者の未来を見据えた住まい

現在も住居として利用されているへーベルメゾンは、入居者の安心・安全な暮らしを大切にしながら、長期的に安定した経営を目指している点でも注目されています。顧客満足を追求する姿勢は、今後の賃貸業界の新しいスタンダードとなることでしょう。

この調査を通じて、へーベルメゾンが得た支持は、今後もその魅力を広めるきっかけとなるはずです。社交的なライフスタイルを持つ方々にとって、へーベルメゾンのような居住空間は、安心だけでなく、笑顔をもたらす存在であると言えるでしょう。