オプティムがAIを活用した社内ポータルサイトで業務効率化を実現

オプティムが新たに発表したAI社内ポータルサイト

株式会社オプティムは、生成AIを駆使した社内ポータルサイト「OPTiM Collaboration Portal」を発表しました。このサービスは、企業の中でマニュアルや情報が散在することによる業務効率の低下を解決するために設計されています。これにより、社内マニュアルの自動生成や更新を行うことができ、情報整理にかかる工数を大幅に削減します。

社内情報の整理が難しい現状

多くの企業では、部門ごとに社内情報がばらばらに管理されており、必要なマニュアルを探すのに時間がかかるのが実情です。その結果、バックオフィスや情報システム部門への問い合わせが増え、本来の業務に支障を来すケースも見受けられます。情報管理の重要性を理解しながらも、導入に対しては「構築ノウハウがない」「運用が難しい」「実際に役立つのか不安」などの理由から、多くの企業が一歩を踏み出せずにいます。

OPTiM Collaboration Portalの特徴

1. 自動生成・更新機能

このポータルサイトは、特許出願中のAIエージェントを活用することで、社内ポータルサイトの構築や情報更新を容易に行うことができます。既存のドキュメントをアップロードするか、AIに指示を出すだけで高品質な社内マニュアルを生成できます。これにより、専門的な知識がなくても運用が可能で、ほんの数クリックで目的の情報にたどり着けるのです。

2. あらゆる情報にアクセス可能なAIチャットボット

さらに、AIチャットボット「OPTiM AIRES」を通じて、社員が自然な対話形式で情報を取得できます。これにより、ポータル内での情報探索がスムーズになり、社員は迅速に必要な情報を入手可能に。自己解決率を高めることが期待されます。

3. リアルタイムでの情報更新

新たな情報が追加されたり、既存情報の更新が必要になった際は、ドキュメントを読み込ませるだけで、関連するマニュアルが自動的に更新されます。これによって、常に最新の情報が確認でき、情報の陳腐化を防ぎます。

開発担当者からのメッセージ

オプティムの開発担当者は、デジタル化が進む現代において社内情報の整理・活用が競争力に直結する重要なポイントであると強調しています。たとえば、「OPTiM Collaboration Portal」を活用すれば、従来よりも10分の1の工数で高品質なポータルを構築できる可能性があるそうです。限られたリソースで運用ができるため、費用対効果も大きいとしています。