関西国際空港での新たな試み「KIX Welcome Greeting Show」
2025年の大阪・関西万博を前に、関西国際空港で新たな体験型お出迎えショー「KIX Welcome Greeting Show」が始まります。このプロジェクトは、一般社団法人関西イノベーションセンター(MUIC Kansai)が、株式会社カクシン及び株式会社OUGIと協力し、2025年の7月3日から10月31日までの期間中に実施されます。
このショーの目的は、訪日外国人旅行者に対して大阪・関西の魅力を最大限に伝えることです。空港という旅の玄関で、初めて接する日本人との明るい笑顔や心温まる会話を通じて、彼らの旅をスタートをより感動的に演出します。
ショーの概要
「KIX Welcome Greeting Show」は、毎週月曜日、火曜日、木曜日に開催され、国際線到着ロビーにて行われます。開始時間は、10:00、11:00、12:00、13:30、14:30、15:30の計6回で、各回約30分間のパフォーマンスが行われます。このショーでは、チンドン屋による音楽演奏や多言語スタッフによるおもてなしが組み合わさり、到着した旅行者とのエンゲージメントを創出します。
体験型おもてなしの狙い
MUIC Kansaiが特に注目するのが、「体験の記憶定着率」です。教育心理学の研究によると、自ら体験したことは約90%も記憶に残るとされています。この理論に基づき、ただの案内ではなく、参加型のおもてなしを提供することで、観光客に印象深い体験を提供しようとしています。
大阪・関西万博と観光産業の未来
この体験型お出迎えショーは、大阪・関西万博を盛り上げるための一環と位置づけられており、20%の訪日外国人が再び日本に足を運びたいと考えるような魅力的な体験を提供することを目指しています。また番組後には参加者からのアンケートを行い、ショーの効果や観光行動の変化を検証し、将来的には全国に展開することを視野に入れています。
おわりに
この「KIX Welcome Greeting Show」は、訪日外国人にとっての初めての日本体験を彩る大切なイベントです。関西国際空港でのこの取り組みを通じて、大阪・関西の魅力を広く届けると共に、観光振興につなげていくことが期待されます。この体験を機に、関西への旅の楽しさがより多くの人々に伝わることを願っています。