終活アプリ「SouSou」が保険見直し本舗と連携し、新サービス提供開始

終活アプリ「SouSou」が保険見直し本舗と新たな連携を発表

エンディングプラットフォーム「SouSou」を運営する株式会社そうそうは、保険見直し本舗と手を組み、2026年1月19日から「保険金請求サポートサービス」を提供開始します。このサービスは、契約者が亡くなった際に必要な保険金の請求漏れを防ぐことを目的としています。

サービスの目的

この新サービスの主要な目的は、残された家族が保険金を請求できない事態を減らし、彼らの負担を軽減することです。具体的には、以下の3つの目標があります。

1. 請求漏れリスクの軽減 : 保険金請求が忘れられるリスクを減少させることで、残された家族に安心を提供。
2. 家族の事務的な負担軽減 : 複雑な手続きや書類の管理を効率化し、遺族に寄り添うサポートを実現。
3. 終活の入り口を提供 : 保険を通じて、各世代が自然に情報整理を始め、終活に取り組むきっかけを提供します。

社会的な背景

近年、生命保険に関しては、契約者が亡くなった場合にも保険金が請求されず、期限切れとなってしまうケースが相次いでいます。こうした請求漏れは、契約者が受取人に契約情報を伝えず、または家族が保険証券を見つけられず手続きが進まないことが原因です。この問題を解決するために、保険業界では「支える・促す」取り組みが進行中です。

大手生命保険会社では、マイナンバーカードを用いて死亡情報を検知し、受取人へ保険金請求を促すシステムも導入されています。これにより、請求漏れを防ぐ新たなサービスの必要性が高まっています。

「SouSou」のソリューション

今回の保険見直し本舗との連携により、SouSouは以下の3つの特徴を基に、保険金請求に関する問題を解決する新しいソリューションを提供します。

1. 本人確認を前提とした情報管理 : マイナンバーカードを使用して正確な本人確認を行い、保険情報の整理を実施。
2. デジタル逝去判定 : デジタル技術により、契約者の逝去をリアルタイムで検知し、迅速に保険金請求手続きへとつなげます。
3. 外部サービスとの連携 : 様々なサービスと連携し、終活環境を支えるインフラを構築。

保険金請求サポートサービスの詳細

- サービス対象者は、保険見直し本舗で生命保険に契約した方で、「SouSou」内で連携の意思表示をする必要があります。
- 契約者が逝去した場合、「SouSou」から保険見直し本舗へ情報が伝えられ、スムーズに請求手続きが行えるようになります。

保険金請求の流れ

1. 「SouSou」で逝去情報をデジタル判定
2. 逝去情報を保険見直し本舗に連携
3. 保険見直し本舗から保険金請求手続きを案内

この流れにより、受取人の申し出を待つことなく、事務的な負担を減らすことができます。なお、保険金が自動的に支払われるわけではありませんが、サポート体制が強化されることが期待されています。

終活を自然な取り組みへ

このサービスは、特定の年代に限らず、さまざまなライフステージの方々が無理なく終活と向き合えるきっかけを提供します。保険という形で家族への思いを伝えることは、その想いを確実に引き継ぐための重要な手段です。

今後の展望

今後、株式会社そうそうは保険業界や他の関連サービスと連携をさらに進め、ユーザーにとっても企業にとっても役立つ終活インフラの強化に取り組む予定です。終活を安心して取り組める環境を整え、全ての人に寄り添ったサービスを提供していきます。

エンディングプラットフォーム「SouSou」とは

「SouSou」は、マイナンバーカードを利用した新しいデジタル終活サービスであり、エンディングノートを含む様々な機能を提供。アプリは完全無料で、従来のサービスにはない本人性の担保と逝去判定のデジタル化、外部サービスとの連携を特徴とします。将来的には、自動化された手続きの簡略化を目指して多くのパートナーと協力していく予定です。