AI活用がもたらす業務改革、月平均5時間削減の実績

AI活用がもたらす新たな業務改革

株式会社カウネットが実施した最近の調査によると、同社においてAIツール活用が進む中で業務効率が大幅に改善されていることが示されました。調査は、カウネットが属するコクヨ株式会社及びコクヨサプライロジスティクス株式会社に勤務する社員を対象に行われ、304人の有効回答が得られました。

AIツールの利用状況

調査によると、76%の社員が週数回以上AIツールを使用していることが明らかになりました。具体的には52%が「毎日」、24%が「週に数回」利用していると回答しており、AIツールはもはや特別な存在から日常的な業務の一部となっています。このような高頻度利用は、AIを活用した業務プロセスが日常業務にどれほど浸透しているのかを示す重要な指標です。

業務時間削減の効果

AIツールを活用することで、社員1人当たりの月間平均業務時間が約5時間削減されています。この調査に参加した回答者の中で、78.9%が月間1時間以上の時間削減に成功しており、さらに31.6%は5時間以上の削減を実現しています。特にプログラミング支援やデータ分析などの業務プロセスを自動化している部門では、月間20時間以上の時間短縮に成功しているケースもあるとのことです。

削減時間の活用法

削減された時間の約4割は、より付加価値の高い業務に当てられていることが調査からわかりました。具体的には、39.8%が「他のコア業務にあてた」と回答しており、残りは定型業務や新しいスキルの習得に使われています。このことは、AIの利用が時間短縮だけでなく業務の質的な向上にも寄与していることを示しています。

質の向上とクリエイティブな業務支援

更には、73%の社員が「成果物の精度向上や新たな視点の獲得」を感じており、AIが単なる効率化ツールではなく、創造的な業務のパートナーとして機能していることが伺えます。AIツールの利用が業務の質向上をもたらし、社員は思考の幅を広げられるようになっているのです。

AI活用の特徴的な事例

調査では、特に目を引くAI活用の具体例がいくつか紹介されました。開発プロセスのAIエージェント化に成功した例や、商品企画において業務ルールをプロンプト化したことで高精度な企画立案が行われた事例などが存在します。このような活用事例は、AIが企業の競争力向上に寄与する可能性があることを示しています。

調査概要

調査名は「AI・システム活用に関するアンケート」で、実施期間は2026年5月11日から5月18日までです。調査対象はカウネットと関連会社の社員で、回答者は304名です。このデータから、AIツールの活用は今後ますます進展していくことが期待されます。

本調査はあくまでカウネット社内部の結果ではありますが、ここで得られた知見はAI活用のヒントを他の企業にも与えるものとなるでしょう。カウネットでは、今後もテクノロジーとクリエイティビティを融合させ、働く人々に価値ある体験を提供していくとしています。