ショップチャンネル、UGCとインフルエンサー投稿を活用した新しいショッピング体験を提供

ショップチャンネルで新しい購買体験を

通販・テレビショッピングの人気チャンネル、ショップチャンネルが新たにUGC（ユーザー生成コンテンツ）やインフルエンサーの投稿を活用する取り組みを始めました。この新機能『visumo social』の導入により、サイト訪問者にとってのショッピング体験が一段と向上します。

24時間体制のショッピング専門チャンネル

ショップチャンネルは、毎日24時間放送を行っているショッピング専門のチャンネルで、日本国内外から厳選した商品を視聴者に届けています。最近、これに加えて、商品の口コミや感想を投稿したInstagram上のUGCやインフルエンサーの投稿を集め、ショッピング体験をより一層充実させる内容が加わりました。

visumo socialの導入

この機能の導入により、ショップチャンネルから商品を購入したユーザーがInstagramに投稿した口コミや、インフルエンサーのレビューがサイトで確認できるようになります。このお願いにより、視聴者自身が共感できる情報を見つけやすくなり、購買への動機付けもさらに高まることが期待されています。

投稿の分類と表示

『visumo social』は、API連携によって実現されており、訪問者は興味のあるカテゴリーに基づいて投稿を絞り込むことができるため、自分が求める情報を簡単に見つけることができます。各投稿の直下には、おすすめのUGCやインフルエンサー投稿が表示され、新しい商品との出会いが促進されます。これにより、サイト内の回遊率も向上する見込みです。

お客様の声を反映したマーケティング

この取り組みについて、ジュピターショップチャンネルの担当者は、「日々多くのユーザーから寄せられるリアルな商品クチコミを大切にしており、今回の導入によってさらに多様な視点からの情報提供が可能になると期待しています」とコメントしました。さらに、公式Instagramや番組参加者の投稿も掲載されるようになり、多様な角度から商品の魅力を発信できるとしています。

visumoについて

『visumo』は、視覚的な情報をベースにしたマーケティングプラットフォームで、クライアントのオウンドメディアを最適化するためのAI技術を提供しています。導入実績は800社を超え、UGC活用機能や動画接客機能など、さまざまなマーケティング機能をオールインワンで提供しています。

この新しいサービスの背景には、デジタル領域での人材不足を補うためテクノロジーを活用したDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進があります。スマートフォンやインターネットの普及に伴い、リッチなコンテンツが増加している中、『visumo』は視覚的な顧客体験を重視し、次世代のビジュアルマーケティングを志向しています。