ChatGPT電話「nocall.ai」、会話目標達成度を自動評価する新機能リリース！業務効率化を実現

ChatGPT電話「nocall.ai」に新機能！会話目標の達成度を自動評価

株式会社Passionate Geniusが提供するChatGPT電話サービス「nocall.ai」に、会話目標の達成度を自動評価する新機能が追加されました。この機能は、電話の目標達成度を自動的に判定することで、業務効率を飛躍的に向上させます。

新機能の概要

新機能では、電話をかける前に具体的な会話目標を「目標プロンプト設定画面」で設定します。電話が終了すると、AIが設定された目標に対して、達成度合いを「達成」「未達成」「未実行」の3つのステータスで自動判定します。さらに、目標に対する結果の詳細を「目標結果」欄に表示します。

具体的な使用手順

1. 目標プロンプトの設定: 電話をかける前に、具体的な会話目標を「目標プロンプト設定画面」で設定します。
2. 目標のステータス判定: 電話終了後、AIが設定された目標に対して、達成度合いを「達成」「未達成」「未実行」の3つのステータスで自動判定します。
3. CSV形式での結果出力: 会話履歴と共に目標の達成状況をCSV形式で出力します。

顧客対応の最適化

この新機能は、企業の顧客対応品質の向上と架電業務効率化に貢献します。AIオペレータが通話の進捗状況をリアルタイムで把握し、電話終了後の顧客フォローアップを効率化します。通話内容の自動評価と即時結果表示により、オペレーターの業務負担を軽減し、より価値の高い業務に注力できるようになります。

nocall.aiとは

「nocall.ai」は、ChatGPTなどの最先端の自然言語処理技術を駆使した架電業務完全自動化サービスです。人間のオペレーターのように自然な対話を実現するAIが、24時間365日稼働し、リマインド電話からテレマーケティングまで幅広い業務に対応します。企業の電話業務効率を飛躍的に向上させ、人的リソースをより創造的な業務に振り向けることを可能にします。

まとめ

「nocall.ai」の新機能は、企業の顧客対応品質向上と架電業務効率化を実現する画期的な機能です。AIを活用することで、オペレーターの業務負担を軽減し、より顧客満足度の高いサービス提供が可能になります。ぜひ、nocall.aiのサービスページから実際にお試しください。

https://nocall.ai

株式会社Passionate Genius

代表取締役: 林正悟

Email: [email protected]