ウエルシア薬局、AI議事録サービスで業務効率化を実現！

ウエルシア薬局の新たな一歩「スマート書記」の導入

ウエルシア薬局は、業務の効率化を進めるためにAI議事録サービス「スマート書記」を導入することを発表しました。このサービスは、会議の議事録作成にかかる工数を最大60％削減することを目指しています。具体的には、従来の3〜4時間から1.5時間以下へと大幅な短縮を実現します。

1. 導入の背景

会議の議事録作成は、ウエルシア薬局にとって多くの時間と労力を要する作業でした。そこで、業務効率化の観点から、AI技術を活用した議事録作成サービスの導入を検討した結果、他のサービスに比べて圧倒的な精度を誇る「スマート書記」が選ばれました。その理由は、文字起こし、要約、話者分離をすべて高精度で実現できる点にありました。

2. スマート書記の特長

「スマート書記」は、会議における音声データから高精度な議事録やドキュメントを自動生成するAIサービスです。企業の機密情報をAIに学習させることなく、高い精度で文字起こしを行います。すでに導入された企業数は6,000社を超えており、その実績の高さが評価されています。

このAIサービスは、録音した音声をもとに社名や業界用語を正確に認識し、その内容を自然な書き言葉へと整形し、議事録として出力します。また、チームやプロジェクト単位で精度を最適化する柔軟性を備えており、様々な業務シーンに適応することが可能です。

3. 導入の目的

ウエルシア薬局の導入目的は多岐にわたりますが、主なものを以下に挙げてみましょう。

- 議事録作成工数の削減：従来の半日を1.5時間以下へ。
- 発言の正確性向上：話者ごとの発言を整理し、記録の精度を向上。
- 迅速な要点把握：自動要約機能により、会議の重要な要素を即時把握。
- 意思決定のスピード向上：質疑応答や決定事項を抽出し、迅速な意思決定をサポート。
- 属人化の解消：記録を一元化し、特定の人物に依存しない運用の実現。

4. 今後の展望

ウエルシア薬局の担当者は、「スマート書記」を導入することで、議事録作成の属人化を解消し、蓄積される音声データや要約を活用して会議の質を向上させることを期待しています。また、業務の効率化や情報資産の有効活用に繋がると述べています。今後も社内のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、より効率的な業務運営を実現するために積極的に活用していく予定です。

5. スマート書記の利便性

このサービスはPC、スマートフォン、タブレットに対応し、対面・オンライン問わず使用可能です。そして、音声と手元のメモをタイムスタンプで結びつける機能により、重要な発言をピンポイントで再確認でき、出席していないメンバーでも会議のニュアンスを把握しやすくなります。

品質、柔軟性、セキュリティを兼ね備えた「スマート書記」は、今後の会議業務を一変させる力を秘めています。ウエルシア薬局の採用を皮切りに、その他の企業でも同様の導入が進むことでしょう。

詳しい情報は「スマート書記」の公式サイトで確認できます。無料トライアルや資料請求も可能です。