PKSHAが提供する次世代対話型AI面接サービス『SHaiN』の新機能とは？

PKSHAが展開する『SHaiN』の次世代版が登場

株式会社PKSHA Technology（以下、PKSHA）とそのグループ会社である株式会社タレントアンドアセスメントが共同で開発した対話型AI面接サービス『SHaiN』が2025年12月3日より次世代版としてリリースされました。この新たな取り組みにより、受検者はよりポジティブな面接体験を得られるようになり、企業側でも公平かつ精度の高い評価が可能となります。

新機能の特徴

次世代版『SHaiN』は、タレントアンドアセスメントがこれまで培ってきたAI面接のノウハウと、PKSHAの独自技術を融合させた結果、受検者のストレスを軽減し、面接体験をより向上させることが目的とされています。この新サービスは、企業側の求める人材要件と受検者の特性を合致させるための設計がされています。

1. 高度な対話機能

PKSHAは独自の自然言語処理技術を活かし、面接の対話自体の質を高めています。この対話機能は、受検者の発言内容に対して的確に反応し、必要な情報を引き出すことに特化しています。新たに実装された傾聴機能には、受動的傾聴、反映的傾聴、積極的傾聴の3つのステップがあり、受検者に安心感と理解されている実感を与えることができます。

2. 精緻で再現性の高い評価

新しい面接評価レポートでは、これまでの10項目に加えて「コミュニケーション能力」「主体性」「チャレンジ精神」などの分析結果も追加されています。これにより、求められる能力に基づいた多角的な評価が可能となりました。また、企業のニーズに応じたカスタマイズも完備されており、求める人材像にフィットする評価基準を持つことができます。

ネガティブな体験の解消

受検者が回答内容に不安を感じることのないよう、不足している設問を見極め、必要に応じて適切な確認質問を行う機能も追加されています。これにより、受検者は自分の考えや知識を適切に伝えることができる環境が整います。

今後の展望

このアップグレードによって、SHaiNは受検者と企業双方にとって、より使いやすく、満足度の高いサービスへと進化しました。特に人材アセスメントのニーズが高まる中、PKSHAはこの新機能を人間とAIの共進化を促進するプロダクトとして活用し、人事業務の効率化を進めることを目指しています。

SHaiNの利用方法

対話型AI面接サービス『SHaiN』は、スマートフォンやタブレットを利用して、24時間365日、いつでもどこでも面接ができる環境を提供しています。企業は面接評価レポートを基に候補者を評価し、対面での面接にも役立てることが叶います。また、EUのAI規制法に準拠し、運用されているため、信頼性も担保されています。