林野火災被災者に向けたデータ復旧サービス無償提供のご案内

災害に備えるデータ復旧サービス

令和7年3月23日に発生した林野火災は、多くの人々に甚大な影響をもたらしました。被害に遭われた皆様には、心よりお見舞い申し上げます。今後の復旧が少しでもスムーズに進むことを願っています。そこで、メルコホールディングスのグループ企業であるバッファローとアドバンスデザインは、災害救助法適用地域の住民を対象にデータ復旧サービスを無償で提供することを決定しました。

対象者とサービス内容

このサービスは、災害救助法が適用された地域に住む個人のお客様を対象としています。バッファローの製品に限らず、他社製品のデータ復旧にも対応しています。以下の内容でサポートを行い、被災者の皆様が大切なデータを一日でも早く取り戻す手助けを行います。

- 無償提供の内容

データ復旧 service では、診断および見積もりが無料です。まずはお申し込みをいただき、手続きに進んでいただけます。申込みの際、必ず「令和7年3月23日に発生した林野火災」と記載してください。これにより、スムーズな対応が可能となります。

- 申込方法

申込は、バッファローまたはアドバンスデザインのいずれかの窓口から可能です。それぞれの会社のサポートセンターで受け付けています。

サポート窓口

各社の受付窓口は以下の通りです：

- バッファローデータ復旧センター

- 東京:
住所: 東京都千代田区丸の内一丁目11番1号パシフィックセンチュリープレイス丸の内 15F
電話: 0120-961-869
受付時間: 月～金曜日（祝日を除く）9:30～17:00
- 名古屋:
住所: 愛知県名古屋市中区大須三丁目30番20号赤門通ビル3F
電話: 0120-077-869
受付時間: 月～金曜日（祝日を除く）9:30～17:00
- 大阪:
住所: 大阪府大阪市淀川区宮原四丁目1番14号住友生命新大阪北ビル3F
電話: 0120-963-869
受付時間: 月～金曜日（祝日を除く）9:30～17:00

- アドバンスデザイン

- 本社:
住所: 東京都千代田区丸の内一丁目11番1号パシフィックセンチュリープレイス丸の内 15F
フリーダイヤル: 0120-290-189
電話: 03-6375-2582
受付時間: 月～金曜日（祝日を除く）9:00～17:30
- 大阪支店:
住所: 大阪府大阪市淀川区宮原四丁目1番14号住友生命新大阪北ビル3F
フリーダイヤル: 0120-290-189
電話: 050-5830-8936
受付時間: 月～金曜日（祝日を除く）9:30～17:00