業界初！KGIを細分化し業務を効率化する新分析基盤登場

新しい時代の分析基盤

株式会社アイトリガーは、2026年8月よりマーケティングAXの専門リソースソリューション「AXer」において、業界初となる「KGI差異分析ダッシュボード」を導入します。この革新的なツールは、KGI未達の理由を詳細に分析し、業務の効率化を図ることを目的としています。特に、ブライダル業界の企業の実務で実証済みであり、今後は同様の課題を抱える店舗へも順次導入していく予定です。

KGI未達の課題とは

マーケティングではしばしば、KGI（重要業績評価指標）を達成できない原因を突き止めることが難しいです。その理由は、関係者全員が共通の言葉で状況を説明出来ないことに起因します。特に、ブライダル業界では、高額な商品を取り扱うため、顧客の来店までには、広告接触や指名検索、予約まで多くの段階があり、それぞれ異なるデータが別々に存在しています。このため、データを数時間かけて突き合わせる必要がありました。

その結果、振り返りは数字の報告にとどまり、「なぜ未達だったのか」の解明は経験則に頼ることとなり、翌月の戦略を立てるのは困難でした。これを解消するためにAXerが設計したのが、KGI差異分析ダッシュボードです。

AXerの新しいアプローチ

AXerの分析基盤は、KGIをまず「結論」として捉え、そこから要因を探る順序を徹底して設計しています。既存のBIツールは指標を並べることには優れていますが、どの指標が他の指標にどのように影響するかまでは示さず、事業固有の要因の理解を助けることはできませんでした。

AXerでは、この問題を解決するためにWebアプリケーションとして新たな分析基盤を設計しました。これにより、以下の3つの変化が業務にもたらされます。

1. 未達の理由を追跡できる: ダッシュボードでは、KGIである来店数から広告や外部要因までの関係性を明瞭に描き出します。来店が減少した場合、どの要因が影響を及ぼしたのかを迅速に特定することが可能です。
2. 早期の状況把握: 実績の推移を元に、月の途中でも達成率を把握できるため、迅速に対策を講じることができます。
3. 会議の効率化: 主要指標の変動は生成AIによって自然文で要約されるため、会議冒頭で無駄な数字報告を行う必要がありません。

これらの機能により、企業は迅速な意思決定が可能となり、効果的なマーケティング戦略を策定できるようになります。なお、KGI差異分析ダッシュボードは単体のSaaSツールではなく、AXerのリソースの一環として、各社のニーズに合わせて導入されます。

結論へ到達するアプローチ

AXerでは、KGIを最初に明確にし、そこから各要因を追求するフローを設計することで、分析業務を根本から改善しています。この新しいアプローチは、ただのダッシュボードの改善にとどまらず、業務フローそのものを最適化する試みです。今後、店舗来店や来場をKGIに設定する企業に向けて、此のリソースの提供を進めていく予定です。

興味のある企業は、ぜひご相談ください。詳細な情報は、AXerのサービスページ（こちら）をご覧ください。