CX改善プラットフォーム「Sprocket」が「ITreview Grid Award 2024 Summer」で2部門受賞！

株式会社Sprocketは、顧客体験（CX）改善プラットフォームを提供する企業です。同社は、2024年夏に開催された「ITreview Grid Award 2024 Summer」において、2つの部門で高い評価を受けました。

Web接客ツール部門では、11期連続で最高位の「Leader」を受賞しました。これは、Sprocketのサービスが、ユーザーから高い満足度と認知度を得ていることを示しています。また、ABテストツール部門では、「High Performer」を受賞しました。

Sprocketは、データ収集から分析、施策立案、実行までを網羅したプラットフォームを提供しており、専任のコンサルタントが顧客と連携し、CX改善の好循環を生み出す「グッドスパイラル」を目指しています。

「ITreview Grid Award」は、IT製品レビュープラットフォーム「ITreview」に寄せられたユーザーレビューをもとに、優れた製品を表彰するものです。Sprocketは、ITreview上で高い評価を獲得しており、ユーザーからの信頼も厚いことがわかります。

Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」というミッションを掲げ、顧客のWebサイトやアプリにおける成果創出に貢献しています。同社のサービスは、顧客と企業の関係をより良いものへと進化させる可能性を秘めています。