整骨・整体院経営者が注力する店舗経営の要素とは？

近年、整骨院や整体院の需要が高まる中、経営者たちが注力するポイントはどのようなものなのでしょうか。株式会社オールトゥデイが実施した調査によれば、整骨・整体院の経営者の多くが店舗経営における重要な要素として、物件の選定を挙げています。この調査は2024年5月27日から31日にかけて行われ、104名の整骨院・整体院経営者が対象となりました。

調査の概要と目的

調査の目的は、整骨院や整体院の経営の現状を把握し、経営者がどのような課題に直面しているのか、またどのポイントに注力しているのかを明らかにすることです。HI調査方法としては、PRIZMAによるオンライン調査が採用され、多くの経営者から情報を収集することができました。また、調査結果は株式会社オールトゥデイの公式サイトでも公開されています。

経営者の選定した重要ポイント

調査結果によると、「店舗経営をするにあたって注力したポイントはありますか？」という問いに対して、85.6%の経営者が「はい」と回答しました。そして、具体的に何に注力したかを尋ねたところ、41.6%が「物件の選定」を挙げ、最も高い割合となりました。これは、立地や周辺環境が経営の成功に重要であるという認識を示しています。

他の注力ポイント

物件の選定に続いて多くの経営者が挙げたポイントが「従業員管理」で、40.4%がこの項目に注力したと答えました。特に、従業員の質や対応が顧客満足に直結するため、その重要性が顕著に見えます。また、顧客を獲得することも37.5%と多くの経営者によって重要視されており、在庫の管理も26.9%が課題として感じていることがわかりました。

課題管理の重要性

「店舗経営時に課題になった点は何ですか？」という質問では、「従業員管理」が最も多くの経営者にとっての課題として挙げられました。要するに、人材の質が店舗の信頼性や集客に及ぼす影響が大きいと考えられているようです。

次に、顧客獲得の難しさも重要なポイントであり、競争の激しい市場において如何にして有意義な顧客層を拡大するのかが経営の鍵となります。これらの調査結果を受けて、店舗経営者は経営の多様な側面に目を向けていると言えるでしょう。

まとめ

今回の調査から、整骨・整体院経営者が店舗経営において最も重要視しているのは物件の選定であることがわかりました。また、従業員管理や顧客獲得といった課題も浮き彫りになっています。これらの知見が今後の経営戦略に役立つことを期待しています。

株式会社オールトゥデイは、整骨院や整体院向けに独自のプロモーション支援を行っており、顧客の来店頻度を向上させるための様々なツールやサービスを提供しています。顧客のリピーター育成に向けた施策の必要性がこれからの店舗経営においてますます重要になること間違いありません。