声で作るビジネスの第一印象：声の重要性を考える調査結果

アサヒグループ食品株式会社が実施した声に関する意識調査が興味深い結果を示しています。ビジネスパーソン500名を対象に行われたこの調査では、彼らの約90%が声が相手に与える印象に強く影響を及ぼすと回答しました。ここでは調査結果を通じて、声がビジネスシーンでどう重要なのかを深堀りしてみましょう。

調査概要

アサヒグループ食品の「ミンティア＋VOiCE レモンジンジャー」のブランディングを兼ねたこの調査は、2024年8月30日から9月2日までの期間に行われました。調査対象者は、有職者で20歳から59歳までの男女500名、14問の設問に答えた結果がまとめられています。

声が伝える印象

調査によると、実に90.6%の人が声が相手の印象を左右すると感じており、その中で最も多いシーンが「初対面の人と会う時」という結果が出ました（69.4%）。また、約86.2%のビジネスパーソンは、声そのものがビジネススキルに関わると意見しています。このことから、声の質が与える印象はビジネスにおいて重要な要因であるといえるでしょう。

声に対する自信の欠如

ところが声に対する自信については、約半数が「自分の声に自信がない」と答え、全体の65.8%が声に対して何らかの悩みを抱えていることも結果として示されています。このような悩みは、特にオンライン会議において、言葉が相手に誤解を与える要因ともなっています。64.4%の人がオンライン会議中に声の問題により誤解が生じた経験があると回答しています。

声の調整を意識しない人々

さらに調査結果では、日常的に声の調子を保つための対策をしていない人が66.0%に上ることが明らかになりました。特に声の調子が崩れるのは「冬」が最も多く、71.2%と報告されています。

これらの結果を受けて、ビジネスボイストレーナーである秋竹朋子さんは、「声は第一印象を決定する大切な要素であり、特にビジネスシーンにおいては、その重要性を再認識すべき」という見解を述べています。

声のケアは重要

秋竹さんは、声を良く保つための方法として、加湿や喉に優しいタブレットを服用することを推奨しています。声に気を使うことで、仕事の成果も向上する可能性が高いと述べています。実際に、声が通りにくいという悩みを解消したことで営業成績が上がったという実例もあるそうです。

声タイプ診断の導入

このような声の重要性を理解した上で、自分自身の声を見直すために、「ボイプレッション診断」を利用することができます。この診断を通じて、自分の声タイプを知り、ビジネスシーンでの印象を向上させるヒントを得ることが可能です。

まとめ

声の質や印象は、ビジネスにおいてとても重要な要素です。この調査結果を通じて、声の持つ力を再認識し、日常的に声に気を配ることが必要であると強調します。印象を良くするための努力として、「ミンティア＋VOiCE」を取り入れるのも一つの方法かもしれません。自分の声を磨くと共に、ビジネスの場でも自信を持ってコミュニケーションをとりたいものです。