AIが企業の炎上リスクを未然に防ぐ！広報チェックAIの登場

talentbookの新機能「広報チェックAI」

企業がSNSを通じて情報発信をする中で、炎上リスクが高まっていることをご存じでしょうか？talentbook株式会社は、そんな企業の課題を解決するために、AIを活用した「広報チェックAI」を新たにリリースしました。このツールは、企業の採用広報活動において不適切な表現を自動で検出・修正する機能を持ち、企業のリスクマネジメントに大きな一助となります。

背景：炎上リスクの増大

近年、SNSが普及することで、企業情報は瞬時に拡散されるようになりました。この流れの中で、わずかな表現が炎上を引き起こす事例も増加しています。とくに企業は、自社に対する悪印象が広がることを避けるために慎重にならざるを得ません。しかし、コンテンツを発信する上で、人手によるチェックが追いつかない状況が続いており、不適切な表現を含んだ記事が公開されるリスクは高まっています。

talentbookの取り組み

talentbookは2024年12月にリリースした「社員インタビューAI」により、インタビューから記事制作までの工数を従来の1/8に短縮することに成功。その流れを受けて、今度は「広報チェックAI」を開発・導入することで、企業の採用広報活動の効率と安全性を大幅に向上させることを目指しています。

「広報チェックAI」の機能

「広報チェックAI」はただの文字列置換に留まらず、文脈を考慮した高度なチェックを実現しています。以下のような機能が搭載されています：

1. 二段階の指摘レベル：重要な指摘（差別語や不快語など）と、軽微な指摘（talentbook独自の表記ルールに基づく推奨表現）を提供し、ユーザーの運用を柔軟に支援。

2. 公開前チェック：記事公開前に自動で不適切表現をチェックし、クリティカルな問題が残っている場合は公開をブロック。これにより、企業としての信用を高めます。

3. 統一的な表現管理：talentbook独自の表記ルールに基づいて、提案された推奨表現によりコンテンツの質と一貫性を向上させます。

利用の流れ

「社員インタビューAI」によって作成されたコンテンツも対象に、talentbookのCMSツール上で手軽に利用できます。具体的な手順は以下の通りです：
1. talentbook CMS上で記事を執筆
2. 「広報チェックAI」を実行
3. 指摘された不適切表現を修正
4. 公開申請（重要な指摘が残っている場合は公開不可）

このように、企業は各段階でのチェックが可能となり、より安全かつ信頼性の高い広報活動を行えるようになります。

talentbookのビジョン

talentbookは、年間300万人以上のZ世代・ミレニアル世代が訪れるキャリア学習サイトを運営し、採用依頼に関する情報発信や採用マーケティングの支援を行っています。現在までに累計1,200社以上に導入された実績を持ち、企業の広報業務を支援するための様々なソリューションを提供しています。

「talentbook」は、企業の採用ブランディング施策の戦略から実行支援をワンストップで行い、「働く人の笑顔が連鎖する世界をつくる」というビジョンのもと、テクノロジーと人の力を融合したサービスを展開しています。