山口県の職場環境を改善するPHONE APPLIの取り組みと展望

山口県の職場環境を改善するPHONE APPLIの取り組み

株式会社PHONE APPLIは、2026年8月3日から山口県が推進する「働きがいを高める職場づくり推進事業」に参加することを発表しました。この事業は、地域課題として若手人材の県外流出や早期離職が深刻化していることから、職場の「働きやすさ」や「働きがい」を可視化し、改善アクションを支援することを目的としています。PHONE APPLIは、マネジメント支援サービス「ManejaS」を活用し、データドリブンなアプローチで職場改善を図ります。

地域課題への対応

山口県では、これまで多くの企業が働き方改革を進めてきましたが、「働きやすさ」を整備するだけでは人材の定着に結びつかないことが明らかになってきました。特に新卒者が県外へ流出する構造や早期離職の問題が深刻です。企業における人間関係、評価制度、組織風土などが「働きがい」に大きく関与しているため、それらに対する適切な対応が求められています。しかし多くの企業では、従業員と企業の認識にズレがある場合が多く、職場環境改善が感覚や経験に頼っていることが課題とされています。

本事業では、企業が自社の労働環境をデータで客観的に把握し、優先すべき課題を明確にした上で、働きがい改善へとつなげるための支援を行います。この取り組みは、地域企業が従業員の体験価値を向上させ、自ら問題を把握し、持続的に改善に取り組む環境を整えることに貢献します。

職場づくり推進事業の具体的なステップ

本事業は以下のステップを通じて進行します：

1. セミナー開催：職場環境改善の重要性を理解促進するためにセミナーが行われます。
2. セルフチェックツール：やまぐち職場環境チェックサイトを介して、自社の課題を可視化します。
3. エンゲージメントサーベイ：企業内の実態を把握するために実施される surveysです。
4. 専門家による支援：企業が選んだ課題に対して専門家が伴走支援します。

これらのステップにより、企業は優先課題を明確にし、持続的な職場改善のためのベースを樹立します。

PHONE APPLIの役割

PHONE APPLIは、マネジメント支援サービス「ManejaS」を提供し、組織の課題を可視化し改善をサポートします。このManejaSは、企業・チーム・個人の階層ごとに課題を把握し、「働きがい」と「働きやすさ」の両面から対策を講じるメソッドを提供します。また、個人のウェルビーイングを継続的に評価し、コミュニケーションを促進するためのサーベイも備えています。

マネジメントフィードバック機能を使って上司と部下の認識ギャップを可視化し、職場改善の要因を深く理解する手助けをします。また、「性格傾向診断」により各メンバーに最適なコミュニケーション方法を提供することも可能です。これにより、経験やスキルに依存しない再現可能なマネジメントの実現を目指します。

期待される効果

この取り組みにより、職場改善は勘や感覚からデータドリブンな方向へ進化することが期待されています。エンゲージメントサーベイやウェルビーイングカンパニーサーベイを通じて、従業員の本音や組織の実態を把握し、仕事のやりがい、成長機会、評価への納得感を把握することが可能になります。これにより、企業と従業員の認識のズレを解消し、若手人材の定着や働きがいの向上を目指すことができます。

社会的意義と今後の展望

山口県における人材定着は地域経済の持続的成長に直結するため、本取り組みは非常に重要です。行政や支援機関、民間企業が連携し、データドリブンな職場改善を模索する新しい枠組みとして、他の地域でも導入可能なモデルの構築を目指します。

今後も山口県の企業と連携しつつ、従業員体験価値の向上に向けた伴走支援を続け、得られた知見やモデルケースを地域に還元していく方針です。