口コミの力で見えてくるハンバーガーチェーン人気の真相とは

口コミの力で見えてくるハンバーガーチェーン人気の真相

圧倒的な人気を誇るハンバーガーチェーンが、口コミによってどのように評価されているのか、株式会社movが発表した最新のレポートを元に探ります。特に注目の「Shake Shack」が他ブランドと比べてどのように評価されているのかを、具体的なデータを通じて分析します。

調査対象のブランド

今回のレポートでは、以下の4つのハンバーガーチェーンを対象にしました。

- ウェンディーズ·ファーストキッチン - 74店舗
- KUA`AINA - 35店舗
- ドムドムハンバーガー - 29店舗
- Shake Shack - 14店舗

この調査では、各ブランドの1店舗あたりの口コミ数や評価、外国語口コミの比率など、詳細なデータが収集されています。

Shake Shackの圧倒的な評価

調査結果によると、1店舗あたりの平均口コミ数が最も高いのは「Shake Shack」で、なんと229.4件。また、平均評価も★4.29という素晴らしい数字を叩き出しています。これは、顧客がいかにこのブランドに満足しているかを示す証拠です。

さらに、外国語の口コミが63.3%という非常に高い比率を示しており、特にインバウンド需要の高い地域では、より多くの外国人がこのバーガーチェーンを利用していることがわかります。

Shake Shackの口コミ分析

Shake Shackの口コミをさらに詳しく見てみると、特に「チーズ」や「ソース」といったキーワードに多くのポジティブな反応が寄せられていることが分かります。

- チーズ: 「ポテトの食感とクリーミーなチーズソースの組み合わせが最高」
- ソース: 「バンズ、パティ、ソース、すべて他のハンバーガー店よりワンランク上だと感じる」

一方、ネガティブな言及で多く出てきたのは「値段」です。多くの顧客が「値段設定に対して、ボリュームが物足りないと感じる」との意見も寄せていますが、全体的には高評価です。

KUA`AINAの評価傾向

同じく調査対象の「KUA`AINA」では、特に「値段」に関するポジティブな評価が目立ちます。他のブランドに比べて価格設定に見合ったボリューム感を感じているユーザーが多いようです。

口コミコムの特長

口コミコムは、口コミを一元管理する非常に便利なツールです。国内19サイトと連携しており、店舗情報の一括管理やAIによる口コミ分析が可能です。また、インバウンド対策やGoogleマップの運用も行えるため、店舗集客を強力にサポートします。

特にインバウンド需要が高まる中、訪日外国人向けの情報発信なども行っており、業界のニーズに柔軟に対応しています。これは飲食業界だけでなく、様々な業種にとって貴重なツールとなっているのです。

このレポートを通じて、ハンバーガーチェーンの口コミがどのように人気を左右するのか、また、消費者の評価がどのように形成されているのかが明らかになりました。今後もこのようなデータに基づく分析が進むことで、より多くの店舗が成功を収めることが期待されます。