池袋に新登場！HITOを活用したポップカルチャー体験

新たなポップカルチャー体験が池袋に登場！

2026年7月3日、KDDIが池袋に新たなポップカルチャー体験拠点「POP Culture Style IKEBUKURO」をオープンします。この施設では、株式会社Awwが提供する対話型AIバーチャルヒューマンサービス「HITO」が活用され、来店者に新しい体験を届けます。

HITOとZinnが実現する体験

施設内で活躍するのは、Awwがプロデュースしたオリジナルキャラクター「Zinn（ジン）」。屋外のLEDサイネージに映し出されるZinnの映像広告は、行き交う人々の目を引きつけ、来店者を引き寄せる効果があります。そして、館内に入るとZinnがそのまま訪れる人とリアルタイムで会話を交わします。

このように、広告で知ったキャラクターと館内で直接話せる体験は、訪れる人々にとって新しい魅力のひとつです。Zinnは訪問者と対話しながら、館内の展示やポップアップ情報などに基づいて最適な案内を提供します。来店者は自分の興味に応じて、Zinnに質問することで、より深い体験を楽しむことができます。

HITOのインタラクティブな機能

「HITO」は、来店者の音声を認識し、リアルタイムで情報を提供するAI機能が大きな特徴です。例えば、ポップアップや人気のアニメ・ゲーム企画に関する質問に対応し、来店者の関心に合わせた情報を提供します。最速約0.85秒という応答スピードで、リアルな会話を実現し、多言語にも対応。

このプロジェクトは、訪問者それぞれの興味に寄り添った“話す接点”を大切にし、単なる案内役だけでなく、館内体験をより楽しいものにします。Zinnの魅力的なキャラクターは、ブランドの顔として、来店者にとって親しみやすい存在となります。

屋外LEDサイネージでの展開

施設の外観には、生成AIを用いて制作された映像広告が表示されます。ZinnがLEDに“出現”することで、訪問者の視線を捉え、2階の体験空間へと導く役割を果たします。これにより、広告から来店者をスムーズに誘導します。特に、Zinnが施設の中で話をしながら体験を深めることで、来店動機を高めます。

バーチャルヒューマンの新たな役割

これまでバーチャルヒューマンは主に広告やSNSの“見える”接点で利用されてきましたが、今回の取り組みでは“話す”接点として重要な役割を果たします。Awwは10年以上の経験を活かし、オリジナルIPの制作とAIテクノロジーを組み合わせ、HITOを通じて新しい来店体験を提供します。

Awwの代表「守屋貴行」は、「HITOの導入により、来訪者一人ひとりに寄り添った新たな価値が提供できると考えています」と語っています。実際にZinnがどのように活躍するのか、期待が高まるところです。

POP Culture Style IKEBUKUROの魅力

「POP Culture Style IKEBUKURO」は、まさにポップカルチャーの新たな発信拠点です。施設内ではアニメやゲーム関連の展示など、様々なイベントが行われる予定で、来店者はその情報をZinnを通じて得ることができます。この新しい形の体験は、訪れた人々にとって記憶に残るものとなるでしょう。

東京都豊島区のこの新たな施設は、KDDI株式会社が運営し、Awwが提供する対話型AIバーチャルヒューマン「HITO」の導入によって、ただの観光地にとどまらず、訪れる価値を生み出す場所となります。新しい形の接客と体験を通じて、ポップカルチャーの未来を感じることができるでしょう。