チューリッヒ保険が新サービス「住まいのアシスタンス」を開始！安全な住まいをサポート

チューリッヒ保険が「住まいのアシスタンスサービス」を導入

チューリッヒ保険会社は、2025年3月3日から自社のネット火災保険契約者向けに新たに「住まいのアシスタンスサービス」を無料で提供することを発表しました。この新サービスは、火災保険加入者が安心して住まえるように、急なトラブルに対応するためのものです。

サービス内容

「住まいのアシスタンスサービス」では、主に次の3つのトラブルに対応します。これにより、契約者は安心して日常生活を送ることができます。

1. 水まわりのトラブル

キッチンや浴室、トイレなどで水漏れや詰まりが発生した場合、提携業者がすぐに駆けつけ、応急処置を行います。特に水まわりのトラブルは予期せぬ事態が多く、迅速な対応が求められます。これによりお客様はストレスを軽減できます。

2. カギのトラブル

外出先でのカギの紛失は、誰にでも起こりうるハプニングです。この場合、提携業者が出張し、ドアの解錠作業を行います。これで、外で困ることもなくなります。

3. ガラスのトラブル

窓やベランダのガラスが破損した場合、こちらも提携業者が迅速に修理作業を行います。特にガラスの破損は安全に関わる問題ですので、早急な対応が重要です。

ただし、これらのサービスは応急処置の範囲に限られ、必要に応じた部品交換や長時間の作業が発生した場合は、別途料金が発生することは注意が必要です。

お客様への感謝の思い

チューリッヒ保険は、顧客との接点を非常に大切にしており、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指しています。先進的なカスタマーエクスペリエンスを実現するため、今後も魅力的な商品やサービスの提供に努めるとしています。

この新たな付帯サービスにより、お客様はより安心した生活を送れることが期待されます。さらに詳しい情報は、チューリッヒ保険の公式ホームページからも確認できるので、ぜひチェックしてみてください。ネット火災保険の詳細ページはこちら：チューリッヒネット火災保険詳細。