ストライプインターナショナルがLEEEPを導入しコンテンツを資産化、スタッフ投稿でブランド価値向上へ

ストライプインターナショナル、スタッフ投稿を資産化

株式会社REGALIが提供する顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」を、株式会社ストライプインターナショナルが導入しました。この導入により、同社はスタッフの投稿を有効活用し、ブランド体験の向上を実現しようとしています。

導入の狙い

近年、ECサイトにおいては商品の詳細情報だけでなく、利用シーンやコーディネート提案といったコンテンツが、購買を促す重要な要素とされています。特にスタッフが発信する投稿は、ブランドの魅力を直接伝える貴重な接点といえるでしょう。そのため、ストライプインターナショナルでは、スタッフの投稿を企業の資産とし、さまざまな施策に活用できる体制の構築を目指しています。

LEEEP導入による施策

ストライプインターナショナルは、LEEEPを通じて以下の取り組みを進めます：

- スタッフ投稿をECサイトのコンテンツとして活用し、顧客に対するブランド体験の質を向上
- スタッフ投稿を多面的に活用できる基盤を整え、運用を広げる
- 投稿の反響や効果を分析し、より適切な改善策を導入

これらの施策を通じて、スタッフ投稿という企業の資産がブランドの強化につながることを目指しています。

期待される効果

導入後には、以下のような効果が期待されています：

- スタッフ投稿から、ブランドの世界観や商品の魅力がより明確に伝わるEC体験が実現される
- 投稿を蓄積しながら、施策の展開をスムーズに行う運用体制が構築される
- 分析を通じて得たデータを基に、改善策を増やし運用の高度化が促進される

ストライプインターナショナルのコメント

株式会社ストライプインターナショナルのCX推進部、吉野将志氏は次のようにコメントしました。「私たちは、スタッフコンテンツがブランドメディアと捉えています。各スタッフの発信がファンを生み、その熱量がブランド価値を高めると考えています。この循環を促進するために、柔軟で迅速な開発体制を持つLEEEPを選びました。」

今後の展望

REGALIは、スタッフ投稿をただ表示するだけでなく、様々な施策に積極的に活用する方向へ進んでいます。導入後の運用支援や活用提案を通じて、企業の資産として投稿が活かされ続けるように努めています。また、LEEEPはEC体験を「共感と没入の体験」へと進化させるプラットフォームとして、今後の成長が楽しみです。