東京都の新たな広報施策
東京都は、都民に身近な存在として都政情報を発信するため、新たにAI広報アバター「都庁たまごのたまちゃん」を2025年1月31日より運用開始します。このアバターは、特に若い世代に向け、都政への興味や関心を高めることを目指しています。
都政情報の伝え方の変化
東京都は、様々なメディアを通じて「伝わる広報」を推進し、都民に必要な情報が正確に届けられるよう努力しています。しかし、18歳から29歳の世代では、他の世代と比較して都政情報への満足度が低い傾向があります。この現状を背景に、東京都は公式広報のリニューアルを進めてきました。
その一環として、ショート動画や縦型フォーマットを取り入れた新しい情報発信方法を導入し、今後はさらに改善を進めていく予定です。これにより、より多くの人に都政情報を伝えやすくすることが期待されています。
AIの力で身近に
「都庁たまごのたまちゃん」は、AI技術を活用して都政に関する情報をわかりやすく整理し、音声やテキストで発信します。InstagramやYouTubeなどのSNSを通じて、短い動画コンテンツとしても届けられるため、視覚的にも楽しめる情報提供が可能です。「たまちゃん」は、都民の心に寄り添い、必要な情報を届ける存在であることを目指しています。
アバターは卵の形をしており、都民と都政の距離を縮める「殻を破る」というコンセプトが込められています。通常のアバターとしてのキャラクター性を持ちながら、東京都の地図があしらわれた可愛らしいその外見も注目です。
双方向型のコミュニケーション
今後、「都庁たまごのたまちゃん」は都民の声を聴取・分析し、それに基づいた情報発信を行う計画です。これにより一方的な情報提供だけでなく、双方向での対話を促進することが期待されます。都民からの意見やニーズを積極的に取り入れることで、より実効性のある広報活動を展開します。
プラットフォームとコンテンツ
「都庁たまごのたまちゃん」の活動は、以下のプラットフォームで行われます:
これらのプラットフォームでは、定期的にショート動画が配信され、都政の最新情報や庁のアクションについて紹介されます。特に、都民の要望やデータをもとに抽出したニーズに基づく情報を中心に扱う予定です。
期待される効果
「都庁たまごのたまちゃん」が提供する情報は、都民一人ひとりの気持ちに寄り添いながら、地域に根ざしたコミュニケーションを進めていくことに貢献します。この新しい形の広報活動が登場することで、より多くの若者が都政に興味を持ち、積極的に参加するきっかけとなることを期待しています。今後の「たまちゃん」にもご注目ください!