業界初の提案型ECサイトオープン!
株式会社カスタマーズサービス田中(以下、CS田中)が新たに立ち上げたECサイト「芝草管理機械タイヤ専門店」がオープンしました。このサイトは、芝生管理に特化した機械やタイヤを取り扱っており、全国のゴルフ場管理者や関連業者にサービスを提供します。これにより、より多くの顧客に向けた迅速なニーズに応えることができます。
CS田中の歴史と成長
CS田中は1997年に創業以来、主に関東地域でゴルフ場関連資材の販売や芝生の維持管理を行ってきました。特に「芝刈り機タイヤ」や「ゴルフカートタイヤ」、「ターフタイヤ」などが主な商品のため、業界内でも高い信頼を獲得しています。豊富な知識と経験を持つスタッフによる提案型販売が、多くの顧客に評価されています。
近年、特にコロナ禍以降、ゴルフを楽しむ若年層の増加に伴い、ゴルフ場管理者の年齢層も若返っています。これにより、より迅速にニーズに応える必要が増しており、CS田中はWebインフラを通じて全国のお客様にサービスを拡大する決断をしました。
ECサイトの特徴と工夫
新しくオープンした「芝草管理機械タイヤ専門店」は、以下の特徴を持っています:
1.
検索機能の充実
ヘッダーには自由検索窓を設け、買いたいタイヤの型番やメーカー名をすぐに検索できます。
2.
タイヤの買い方ガイド
初めての購入者向けに、「タイヤの買い方」ページを用意し、安心してお買い物ができるようにしています。
3.
迅速なサポート
会員登録をすることで、顧客に対して迅速なフォローを含む提案を行います。
4.
機械別一覧ページ
ゴルフ場の各種機械に合ったタイヤを簡単に見つけられるように、機械別タイヤ一覧を設けています。
このように、顧客が安心して購入できる工夫が施されています。
幅広い商品選択肢
業界内でもトップクラスの取り扱いメーカー数がCS田中の強みです。特に、KENDAをはじめ様々なタイヤメーカーの商品を扱っています。もしECサイトに掲載されていない商品が必要な場合でも、お気軽に問い合わせが可能です。なお、クレジットカードや銀行振込、法人契約も対応しているため、リピート利用も容易になっています。
SNSでの情報発信
ECサイトと並行して、FacebookやInstagramを開設しました。これらは、購入者へのアフターフォローや業界情報を発信するための重要な手段とし、多くの顧客に役立つ情報を提供していく予定です。
今後の展望
全国の新たなお客様との接点を確保し、新しい関係性を築くことを心から楽しみにしているCS田中のスタッフたち。ぜひ「芝草管理機械タイヤ専門店」を訪れて、豊富な商品ラインナップをご覧ください。
公式サイトやSNSを通じて、今後の展開にもぜひご注目ください!