日本製鉄がテックタッチを導入しERP操作の負担軽減を実現

日本製鉄、テックタッチの導入で業務改善へ

日本製鉄がデジタルトランスフォーメーションを強化する中で、テックタッチ株式会社のAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）、テックタッチを導入することが決定しました。これにより、ERPシステムへの円滑な移行と社内エンドユーザーの習熟度の向上が期待されています。

背景

日本製鉄は、鉄鋼ビジネスプロセス全体を改革するためのDXを推進しています。鉄道台車とその関連部品の製造部署では、生産性向上とトレーサビリティの強化を目的に、紙図面からERPパッケージへの移行を進めています。しかし、アナログ環境からの急速なデジタル化で、ユーザーがシステム操作になかなか慣れず、入力ミスが増えるという懸念が挙がっていました。さらに、将来的にシステムが改修されUIが変更されることに対しても、柔軟に対応できる体制が必要とされていました。

テックタッチ導入の理由

「テックタッチ」は、ノーコードで操作ガイドを簡単に作成・表示する機能が魅力です。ユーザーが迷う箇所に適切な入力ルールを案内し、入力内容のチェック、アラート機能でミスを削減します。これにより、操作習熟の時間を短縮でき、本番リリースに向けた円滑なシステムの定着が支援されます。また、直感的にガイドを作成・更新できる点も高く評価されています。

導入価格が手頃でありながらも、国産DAPとしての充実したサポート体制が選定の決め手になりました。

期待効果

今回のシステム更新により、社内でのマニュアル作成や操作習熟にかかる作業の効率化が進み、エンドユーザーが新システムを早期に受け入れることが期待されます。日本製鉄の坂井様は、「現場でのモノ作りを行う従業員が、ERPを受け入れるためにテックタッチによる強力なガイダンスソリューションに期待している」とコメントしています。

今後の展開

日本製鉄は、デジタル先進企業として生産と業務プロセス改革、迅速な意思決定を推進しています。テックタッチの導入は、そのDX戦略を具現化する一例であり、効果が確認され次第、他のシステムへの展開も視野に入れています。これにより、全社的なDX改革の加速が期待されています。

日本製鉄について

日本製鉄は、日本全国及び世界15か国以上に製造拠点を持つ国内最大手の鉄鋼メーカーです。製鉄事業を中心に、エンジニアリング、ケミカル＆マテリアル、システムソリューションの4つの分野で事業を展開中です。特に、カーボンニュートラルやデジタルトランスフォーメーション戦略に力を入れています。

アシストについて

テックタッチの導入を支援する株式会社アシストは、特定のハードウェアやソフトウェアに依存せず、多様なソフトウェアを取り扱っています。情報活用や運用の分野に加え、最近では生成AIやナレッジ活用の分野に特化しており、顧客志向を追求しています。

テックタッチ株式会社について

テックタッチ株式会社は、国内シェアNo.1を誇るデジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を提供しており、800万人以上のユーザーに利用されています。ノーコードで操作ガイドを作成できるため、システム担当者の負担軽減に貢献しています。多くの受賞歴があり、今後のAI機能の強化に注力していく特長があります。

今回の日本製鉄のテックタッチ導入は、デジタル化における画期的な一歩となるでしょう。